Configurar el servicio Sophos MTR

Siga estas instrucciones para configurar el servicio.

La primera vez que inicie sesión en Sophos Central después de activar su cuenta y/o licencia, se le pedirá que configure el servicio MTR, de la siguiente manera.

  1. Vaya a https://central.sophos.com e inicie sesión con derechos de administrador. Verá un formulario como este:

    Captura de pantalla de la página de preferencias de MTR
  2. En Contactos autorizados, configure los contactos de su empresa. Deben ser administradores de Sophos Central.
    • Haga clic en Crear nuevo administrador de Central si necesita crear administradores.
    • Si ya tiene administradores de Sophos Central, vaya al paso 4.

    Captura de pantalla de Crear nuevo administrador de Central
  3. En la página Añadir usuario, haga lo siguiente:
    1. Escriba el nombre y la dirección de correo electrónico de un usuario.
    2. En Rol, seleccione Superadministrador, Administrador o Soporte técnico.
    3. Asigne el usuario a un grupo.

    Si utiliza una dirección de correo electrónico que contacta con un sistema de emisión de incidencias, varios usuarios pueden utilizar esta cuenta de administrador. Para limitar lo que hacen, seleccione el rol Soporte técnico, ya que tiene los privilegios más bajos.


    Captura de pantalla de la página Añadir usuario
  4. En la página Preferencias de la Respuesta gestionada a amenazas (MTR), introduzca los datos de sus contactos. Si hay un incidente, nos pondremos en contacto con ellos de uno en uno hasta obtener respuesta.
    1. Haga clic en la flecha desplegable junto a Principal y seleccione uno de sus administradores de Sophos Central.
    2. Si lo desea, seleccione los contactos Secundario y Terciario (opción recomendada) e introduzca sus datos.

    Captura de pantalla del selector Contactos autorizados
  5. En Modo de respuesta a amenazas, especifique cómo desea que respondamos a los incidentes. El valor predeterminado es Notificar.
    • Notificar. Le notificaremos sobre el incidente y le enviaremos cualquier dato que necesite para resolverlo usted mismo.
    • Colaborar. Trabajaremos con sus contactos para resolver el incidente. Si no conseguimos ponernos en contacto con ellos, tomaremos medidas.
    • Autorizar. Tomaremos las medidas necesarias para resolver el incidente y le notificaremos.

    Captura de pantalla de las opciones del Modo de respuesta a amenazas
  6. Haga clic en Guardar.

Puede editar estas opciones en cualquier momento en Sophos Central, en Configuración global > Preferencias de la Respuesta gestionada a amenazas (MTR).

Ahora ya está listo para instalar el software de Sophos MTR.