Configurazione del servizio Sophos MTR

Seguire queste istruzioni per configurare il servizio.

La prima volta che si accede a Sophos Central dopo aver attivato l'account e/o la licenza, viene richiesto di configurare il servizio MTR, come indicato di seguito.

  1. Accedere a https://central.sophos.com con diritti di amministrazione. Viene visualizzato un modulo simile a questo:

    Screenshot della pagina Preferenze per MTR
  2. Nell'opzione Contatti autorizzati è possibile configurare i contatti dell'organizzazione. Devono essere amministratori di Sophos Central.
    • Cliccare su Crea nuovo amministratore di Central se occorre creare amministratori.
    • Se sono già presenti amministratori di Sophos Central, passare al punto 4.

    Screenshot dell'opzione Crea nuovo amministratore di Central
  3. Nella pagina Aggiungi utente, procedere come segue:
    1. Inserire nome e indirizzo e-mail di un utente.
    2. In Ruolo, selezionare Super Amministratore, Amministratore o Help Desk.
    3. Assegnare l'utente a un gruppo.

    Se si utilizza un indirizzo e-mail che contatta un sistema di ticketing, più utenti potranno utilizzare l'account di amministrazione. Per limitare le operazioni che possono eseguire, selezionare il ruolo Help Desk, in quanto dispone dei privilegi più limitati.


    Screenshot della pagina Aggiungi utente
  4. Nella pagina Preferenze per la Risposta alle minacce gestita (MTR), immettere i dettagli dei contatti. In caso di incidente, li contatteremo uno per uno, fino a quando non riceveremo risposta.
    1. Cliccare sulla freccia dell'elenco a discesa accanto a Primario e selezionare uno degli amministratori di Sophos Central.
    2. Se si desidera, selezionare i contatti Secondario e Terziario (azione consigliata) e immetterne i dettagli.

    Screenshot del selettore Contatti autorizzati
  5. In Modalità di risposta alle minacce, selezionare come si desidera che venga implementata la risposta agli incidenti. L'impostazione predefinita è Notifica.
    • Notifica. Segnaleremo l'incidente e invieremo tutti i dettagli necessari per risolverlo autonomamente.
    • Collabora. Collaboreremo con i contatti forniti per risolvere l'incidente. Se non dovessimo riuscire a raggiungere i contatti, entreremo in azione.
    • Autorizza. Intraprenderemo tutte le azioni necessarie per risolvere l'incidente e invieremo una notifica.

    Screenshot delle opzioni della modalità Risposta alle minacce
  6. Cliccare su Salva.

Queste impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento in Sophos Central, sotto Impostazioni globali > Preferenze per la Risposta alle minacce gestita (MTR).

A questo punto tutto è pronto per l'installazione del software Sophos MTR.