Nettoyer avant la migration vers un nouveau compte

Une fois la migration vers un compte Sophos Central terminée, l’outil de migration tente de nettoyer les anciens fichiers du « package de migration » avant de commencer la migration vers un autre compte.

Si le nettoyage ne se produit pas automatiquement, ce message s’affiche. Veuillez procéder au nettoyage manuellement.

Remarque : Si vous avez distribué le package de migration à des gestionnaires de mise à jour distants, vous devez également le nettoyer manuellement.

Procédez au nettoyage comme suit :

Ouvrez une invite de commande avec des privilèges d’administrateur.
Accédez au répertoire MigrationAgent de votre ordinateur :
- 32 bits : C:\Program Files\Sophos\MigrationAgent
- 64 bits : C:\Program Files (x86)\Sophos\MigrationAgent
Exécutez la commande suivante pour essayer de nettoyer :

SophosMigrationAgent.exe -action cleanup -t file
Dans l’Explorateur de fichiers, accédez à C:\ProgramData\Sophos\MigrationAgent\Logs et ouvrez MigrationAgent.log
En bas du journal, vous pouvez voir ce qui s’est passé lorsque vous avez exécuté le nettoyage. Vous verrez une entrée semblable à celle-ci :

========== Migration Agent started ========== Invoked with: -action cleanup -t file
Vérifiez qu’il n’y ait pas eu d’erreurs lors de la suppression d’un package d’un répertoire CID. Voici un exemple :
```
ERROR Failed to remove C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update
      Manager\CIDs\S002\SAVSCFXP\savxp\sav.cfg
```
Accédez à chaque répertoire CID et supprimez les fichiers mentionnés dans le message d’erreur. Ces fichiers peuvent inclure l’un des éléments suivants :
- cmanifest.dat
- migration.csv
- SophosInstall.exe
- RunCloudInstaller.bat
- sav.cfg
Pour enregistrer vos modifications, exécutez l’outil de configuration ConfigCID.exe sur les répertoires CID indiqués dans le message d’erreur. Retrouvez plus de renseignements à la section Comment utiliser ConfigCID.exe pour appliquer les modifications du fichier de configuration XML.