"Sophos Central agent installer error"

Le programme d’installation de l’agent Sophos Central fait parfois l’objet d’erreurs susceptibles de faire obstacle à la migration.

SI c'est le cas, dans Sophos Central Migration Tool, le message d’erreur « Sophos Central agent installer » s’affichera dans la colonne Status à coté du nom de l’ordinateur.

Dans Sophos Enterprise Console, vous verrez s’afficher l’état suivant dans la colonne Computer description :

{SC:Error:<jobid>;<error code>}

Dans cet état, <jobid> est un numéro de référence unique liée à la demande de migration et <error code> est le code d’erreur renvoyé par le programme d’installation de l’agent Sophos Central.

Vous pouvez rechercher les erreurs correspondant à chaque code et découvrir comment les résoudre dans l’article 122157 de la base de connaissances.