État de la migration indiqué dans Sophos Enterprise Console

Dès le début la migration, l’état de migration de l’ordinateur s’affiche dans Sophos Enterprise Console dans la colonne Computer description. Exemple :



Le tableau ci-dessous montre la correspondance entre l’état de migration affiché dans Sophos Central Migration Tool et la description de l’ordinateur dans Sophos Enterprise Console.

État de la migration

Description/état de l’ordinateur dans Sophos Enterprise Console

Description

Pending

{SC:Pending:<jobid>}

L’ordinateur a été ajouté à la liste et est en attente de migration. <jobid> est un numéro de référence unique associé à la demande de migration.

Migrating

{SC:Migrating:<jobid>}

La migration est en cours.

In Central

{SC:Migrating:<jobid>}

L’ordinateur a été trouvé dans la liste des ordinateurs gérés par Sophos Central et a été mise à jour au moins une fois depuis.

Error

{SC:Error:<jobid>;<error code>}

Une erreur est survenue durant la migration.

Timed out

{SC:Timeout:<jobid>}

L’ordinateur affiche « Pending » ou « Migrating » depuis plus longtemps qu’un intervalle de délai d’attente prédéfini. Retrouvez plus de renseignements à la section Error (Timed Out).

In Central (error)

{SC:FailedInstallation:<jobid>}

L’ordinateur a été trouvé dans la liste des ordinateurs gérés par Sophos Central, mais l’installation du logiciel agent Sophos Central a échoué.

In Central (critical error)

{SC:NotProtected:<jobid>}

Suite à une erreur d’installation du logiciel agent Sophos Central non résolue, l’ordinateur est resté sans protection pendant une durée de temps supérieure à l’intervalle de temps prédéfini (24 heures par défaut).

Pending offline timeout

{SC:OfflineTimeout:<jobid>}

L’ordinateur affiche « Pending » depuis plus de 24 heures. Il n’a pas envoyé de messages RMS pendant ce temps.

Migrating timeout

{SC:XMigratingTimeout:<jobid>}

L’ordinateur affiche « Migrating » depuis plus de 3 heures. Il n’a pas signalé le succès de sa mise à jour à Sophos Central.

Retrouvez plus de renseignements sur l’état de migration et les mesures à prendre dans Sophos Central Migration Tool, sous View the logs, ou dans Sophos Central.

Retrouvez plus de renseignements sur la résolution d’erreurs à la section Dépannage.