Erreurs "Installation failed" temporaires

L’erreur "Migrated with error (Installation failed)" peut s’afficher temporairement si l’installation de l’agent Sophos Central prend plus de dix minutes (intervalle de temps par défaut avant qu’une erreur ne soit signalée).

Cette section vous indique comment résoudre l’erreur et éviter qu’elle ne se reproduise à l’avenir.

Pour résoudre l’erreur :

  • Allez dans Sophos Central et vérifiez que l’ordinateur figure dans la liste des appareils gérés.
  • Redémarrez l’ordinateur. Le message d’erreur devrait ensuite être remplacé par l’état « Migrated ».

Pour éviter ce problème d’inactivité dans vos prochaines migrations, modifiez le délai d’installation autorisé dans les paramètres du registre. Retrouvez plus de renseignements dans l’article 126789 de la base de connaissances.