"Migrated with error (Installation failed)"
Informazioni sui problemi di installazione.
Se dopo la migrazione si verifica un errore di installazione e un computer potrebbe essere privo di protezione, accanto al computer interessato verrà visualizzata una delle seguenti icone:
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Icona |
Stato |
Descrizione |
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Avviso arancione |
Migrated with error (Installation failed) |
Il computer ha completato la migrazione ed è gestito da Sophos Central, ma si è verificato un errore di installazione che con molta probabilità ha lasciato il computer privo di protezione. |
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Avviso rosso |
Migrated with error (Installation failed) |
Il computer ha completato la migrazione ed è gestito da Sophos Central, ma si è verificato un errore di installazione che non è stato risolto. Il computer è rimasto privo di protezione per un intervallo di tempo che supera quello predefinito (solitamente 24 ore). |
Questi errori possono verificarsi nei seguenti casi:
- Se il computer che ha completato la migrazione deve essere riavviato.
- Se l'installazione richiede più di 10 minuti (il tempo consentito per impostazione predefinita). In tale eventualità, l'errore verrà visualizzato solo temporaneamente.
Aprire Sophos Central per indagare sulla causa e procedere come indicato di seguito.
Verifica della presenza di errori in Sophos Central
Per controllare gli eventi di un computer, procedere in uno dei seguenti modi:
- Per un computer, aprire Computer, cliccare sul nome del computer e selezionare la scheda Eventi.
- Per un server, aprire Server, cliccare sul nome del server e selezionare la scheda Eventi.
- Per visualizzare gli eventi di tutti i computer, selezionare e filtrare gli eventi in base al tipo .
Se è presente un evento "Impossibile eseguire l'installazione di savxp: è richiesto un riavvio per completare l'installazione", occorre riavviare il computer per garantirne la protezione dopo la migrazione.