サポートされていない機能のアンインストール

サポートされていない機能をアンインストールする必要があるかどうかを確認してください。

はじめに

Sophos Central では、次の表にある機能はサポートされません。

現在このような機能を使用している場合は、コンピュータを移行する前にアンインストールが必要になる場合があります。詳細は次の表を参照してください。

機能

操作手順

Sophos Client Firewall

必要な操作はありません。この機能は、移行中に自動的にアンインストールされます。

Sophos Patch

必要な操作はありません。この機能は、移行中に自動的にアンインストールされます。

ネットワーク アクセス コントロール

機能をアンインストールします。詳細は、ネットワーク アクセス コントロールのアンインストールを参照してください。

フルディスク暗号化

機能をアンインストールします。フルディスク暗号化のアンインストールを参照してください。

ネットワーク アクセス コントロールのアンインストール

この機能はもうサポートされていません。移行対象に選択されたコンピュータにまだある場合、コンピュータは「Not Ready」(準備ができていません) と表示されます。

コンピュータに移動し、次のようにしてこの機能をアンインストールします。

  1. タンパープロテクションがオンになっている場合は、オフにします。詳細は、タンパープロテクションが有効を参照してください。
  2. アップデートが進行中でないことを確認します。これを行うには、通知領域でソフォスの盾アイコンを右クリックし、「アップデートステータスを表示する」がグレーアウト表示されていることを確認します。
    アップデートが進行中である場合は、完了するのを待ちます。
  3. Sophos AutoUpdate サービスを停止します。
    1. Windows サービスを開きます。(Windows 10 では、Windows タスクバーで「サービス」を検索します）。
    2. 「Sophos AutoUpdate Service」を右クリックして、「停止」を選択します。

    これにより、アンインストールが完了する前に、サービスによって機能が再インストールされることがなくなります。

  4. 「アプリケと機能」または「プログラムと機能」を開きます。(Windows 10 では、Windows タスクバーで「設定」を検索し、「アプリ > アプリと機能」を選択します。)
  5. 「Sophos Compliance Agent」を選択し、「アンインストール」をクリックします。
  6. コンピュータを再起動します。
  7. IP アドレスとサブネットが予期される値であることを確認します。これには、コマンドプロンプトを開き、ipconfig と入力します。

フルディスク暗号化のアンインストール

この機能はもうサポートされていません。移行対象に選択されたコンピュータにまだある場合、コンピュータは「Not Ready」(準備ができていません) と表示されます。

コンピュータに移動し、次のようにしてこの機能をアンインストールします。

  1. タンパープロテクションがオンになっている場合は、オフにします。詳細は、タンパープロテクションが有効を参照してください。
  2. アップデートが進行中でないことを確認します。これを行うには、通知領域でソフォスの盾アイコンを右クリックし、「アップデートステータスを表示する」がグレーアウト表示されていることを確認します。
    アップデートが進行中である場合は、完了するのを待ちます。
  3. Sophos AutoUpdate サービスを停止します。
    1. Windows サービスを開きます。(Windows 10 では、Windows タスクバーで「サービス」を検索します）。
    2. 「Sophos AutoUpdate Service」を右クリックして、「停止」を選択します。

    これにより、アンインストールが完了する前に、サービスによって機能が再インストールされることがなくなります。

  4. 「アプリケと機能」または「プログラムと機能」を開きます。(Windows 10 では、Windows タスクバーで「設定」を検索し、「アプリ > アプリと機能」を選択します。)
  5. 「Sophos SafeGuard 5.61.0 Client」を選択し、「アンインストール」をクリックします。
  6. 「Sophos SafeGuard 5.61.0 Preinstall」を選択し、「アンインストール」をクリックします。
  7. コンピュータを再起動します。