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https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/de-de/index.html?contextId=uninstall-app

App deinstallieren

Sie können eine App von ausgewählten Geräten oder Gerätegruppen deinstallieren.

Diese Anweisungen gelten nicht für Android-Enterprise-Geräte. Für die Deinstallation einer App von Android-Enterprise-Geräten siehe App aus Managed Google Play deinstallieren.

Einschränkung

Sie können mit Sophos Mobile keine Mac-Apps deinstallieren. Allerdings können Sie für Apps aus Apple Business Manager die Zuweisung zum Mac aufheben. Dann wird die App von Apple deinstalliert. Siehe Zuweisung von Mac-Apps aufheben.

So deinstallieren Sie eine App:

  1. Gehen Sie im Menü zu Apps und klicken Sie auf die Plattform, für die Sie eine App deinstallieren wollen.

  2. Klicken Sie auf der Seite Apps auf Deinstallieren.

    Um die Seite Apps für Android-Geräte zu öffnen, auf denen Sophos Mobile Geräteadministrator ist, klicken Sie auf der Seite Apps - Android Enterprise auf Android (Legacy).

  3. Wählen Sie die Geräte aus, von denen Sie die App deinstallieren wollen. Sie haben folgende Möglichkeiten:

    • Wählen Sie einzelne Geräte aus.
    • Klicken Sie auf Gerätegruppen auswählen und wählen Sie anschließend eine oder mehrere Gerätegruppen aus.

  4. Wählen Sie auf der Seite App auswählen die gewünschte App aus.

  5. Legen Sie auf der Seite Auftragsausführung planen fest, wann die App deinstalliert werden soll:

    • Um die App sofort zu deinstallieren, klicken Sie auf Sofort.
    • Um die App später zu deinstallieren, klicken Sie auf Datum und geben Sie Tag und Uhrzeit ein.

  6. Klicken Sie auf Fertigstellen.

Die ausgewählte App wird zum festgelegten Zeitpunkt von den ausgewählten Geräten deinstalliert.

Stillschweigende Deinstallation

Von folgenden Geräten werden verwaltete Apps stillschweigend, d.h. ohne Benutzer-Interaktion, deinstalliert:

  • Verwaltete Apps auf betreuten (supervised) iPhones und iPads
  • Windows-Computer, wenn Sie für die App die Installationsoption /quiet konfiguriert haben.

Alternatives Verfahren

Alternativ können Sie mit der folgenden Methode eine App von einem einzelnen Gerät deinstallieren:

  • Gehen Sie zu der Seite Gerät anzeigen für das gewünschte Gerät, öffnen Sie das Tab Installierte Apps und klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol neben dem App-Namen.