Gerät finden
Sie können den Standort eines Gerätes ermitteln und seine Position in Google Maps anzeigen.
Einschränkung
Folgende Geräte erlauben keine Standort-Ermittlung:
- Geräte im Verwaltungsmodus Apple-Benutzerregistrierung
- Macs
Hinweis
Aus Datenschutzgründen werden alle Ereignisse zur Standort-Ermittlung für eventuelle spätere Untersuchungen aufgezeichnet. Sie können die Anzeige von Gerätestandorten in den Datenschutz-Einstellungen von Sophos Mobile deaktivieren. Siehe Datenschutz-Einstellungen konfigurieren.
Voraussetzungen
Android
- Sophos Mobile Control läuft.
- Standortdienste sind eingeschaltet.
- Sophos Mobile Control verfügt über die Berechtigung Standort.
Verwenden Sie die Compliance-Regel Ortungsberechtigung erforderlich, um sicherzustellen, dass die App Sophos Mobile Control den Gerätestandort ermitteln kann.
iOS und iPadOS
- Sophos Mobile Control läuft.
- Standortdienste sind eingeschaltet.
- Sophos Mobile Control verfügt über die Berechtigung Standort.
Verwenden Sie die Compliance-Regel App kann das Gerät orten, um sicherzustellen, dass die App Sophos Mobile Control den Gerätestandort ermitteln kann.
Diese Voraussetzungen sind für Geräte im verwalteten Modus „Verloren“ nicht erforderlich.
ChromeOS
- Sophos Chrome Security Ist aktiviert.
- Standortdienste sind eingeschaltet.
Gerät finden
So ermitteln Sie den Gerätestandort:
- Gehen Sie im Menü zu Geräte.
- Wählen Sie das Gerät aus, dessen Standort Sie anzeigen wollen.
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Wählen Sie Aktionen > Finden aus.
Fall Finden nicht vorhanden ist, kontrollieren Sie, dass die App Sophos Mobile Control den Gerätestandort ermitteln kann.
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Geben Sie eine Begründung für die Standort-Ermittlung ein und wählen Sie anschließend Ja.
Ein Auftrag zur Standort-Ermittlung wird erstellt und an das Gerät übertragen.
Wenn das Gerät offline ist, behält der Auftrag so lange den Status Benachrichtigt, bis das Gerät eine Verbindung zum Server herstellt.
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Nachdem der Auftrag abgeschlossen wurde, wählen Sie Aktionen > Finden > Finden aus, um den Gerätestandort in Google Maps anzuzeigen.
Um den Standort mehrerer Geräte anzuzeigen, wählen Sie diese auf der Seite Geräte aus und wählen Sie anschließend Aktionen > Finden aus. Alternativ können Sie den Bericht Gerätestandort verwenden.
Sie können nicht den zeitlichen Verlauf des Gerätestandorts verfolgen, weil Sophos Mobile nur die letzte bekannte Position speichert.