Gerät neu starten
Sie können folgende Geräte per Fernzugriff neu starten:
- Android-Enterprise-Geräte, ausgenommen Geräte, auf denen Sophos Mobile nur das Arbeitsprofil verwaltet.
- Betreute (supervised) iPhones und iPads.
Warnung
iPhones und iPads, die mit einem Passcode gesperrt sind, verbinden sich nach dem Neustart nicht wieder mit dem WLAN-Netzwerk. Diese Geräte erfordern möglicherweise eine Benutzeraktion, bevor sie wieder mit Sophos Mobile kommunizieren können.
So starten Sie ein Gerät neu:
- Klicken Sie in der Menüleiste auf Geräte.
- Klicken Sie auf der Seite Geräte auf den Pfeil neben dem Gerät und anschließend auf Anzeigen.
- Klicken Sie auf der Seite Gerät anzeigen auf Aktionen > Neu starten.
- Klicken Sie im Bestätigungsdialog auf Ja.
Sophos Mobile sendet dem Gerät einen Befehl zum Neustart. Das Gerät wird sofort und ohne Benutzerbestätigung neu gestartet.