Die Seite „Gerät anzeigen“

Auf der Seite Gerät anzeigen können Sie alle für ein Gerät relevanten Informationen anzeigen.

Im oberen Bereich der Seite werden grundlegende Geräteinformationen angezeigt.

Im unteren Bereich der Seite werden detaillierte Geräteinformationen angezeigt, aufgeteilt auf mehrere Tabs.

Um das angezeigte Gerät zu bearbeiten, klicken Sie auf Bearbeiten.

Status

Dieses Tab zeigt Geräteinformationen wie Verwaltungstyp, Verwaltungsstatus und Compliance-Status.

Richtlinien

Dieses Tab zeigt die dem Gerät zugewiesenen Richtlinien und Bereitstellungsprofile.

Auf diesem Tab können Sie auch Richtlinien zuweisen und Zuweisungen aufheben.

iOS-Geräterichtlinien, die nur folgende Konfigurationen enthalten, werden nicht angezeigt:

• Roaming/Hotspot
• Hintergrundbild

Geräteeigenschaften

Auf diesem Tab werden Geräteeigenschaften wie zum Beispiel Modell, Modellname oder Betriebssystem-Version angezeigt und ob das Gerät gerootet ist (Android) oder ein Jailbreak vorhanden ist (iOS).

Benutzerdefinierte Eigenschaften

Auf diesem Tab werden benutzerdefinierte Geräteeigenschaften angezeigt. Dies sind die Eigenschaften, die Sie selbst anlegen können.

Wenn Sie ein Gerät bearbeiten, können Sie hier auch benutzerspezifische Informationen hinzufügen.

Interne Eigenschaften

Auf diesem Tab werden die vom Gerät gemeldeten Eigenschaften angezeigt, zum Beispiel die IMEI (International Mobile Equipment Identity).

Compliance-Verstöße

Für Geräte, die nicht richtlinienkonform sind, werden auf diesem Tab Details zu Richtlinienverstößen angezeigt.

Installierte Apps

Auf diesem Tab werden die auf dem Gerät installierten Apps angezeigt.

Die Spalte Größe enthält den Speicherbedarf der App selber. Die Spalte Daten enthält den zusätzlichen Speicherbedarf der App für Nutzungsdaten, Konfigurationen und Ähnliches.

Auf diesem Tab können Sie auch Apps installieren und deinstallieren.

In den Privatsphäre-Einstellungen von Sophos Mobile können Sie dieses Tab ausblenden, damit Administratoren nicht sehen können, welche Apps installiert sind. Siehe Datenschutz-Einstellungen konfigurieren.

Beachten Sie Folgendes:

• Für Geräte im Verwaltungsmodus Apple-Benutzerregistrierung können Sie keine privaten Apps sehen, d.h. Apps, die mit der privaten Apple-ID des Benutzers installiert wurden.
• Für iPhones und iPads können Sie Apps, die mit Verwaltet markiert sind, im Hintergrund deinstallieren, d. h. ohne Benutzerinteraktion.
• Für Macs sind Apps aus allen Benutzerkonten aufgeführt.
• Für Windows-Computern können Sie nur Apps deinstallieren, die von Sophos Mobile installiert wurden.

Ausstehende App-Installationen

Für Android-Enterprise-Geräte enthält das Tab Installierte Apps einen Abschnitt Ausstehende App-Installationen. Der Abschnitt zeigt den Installationsstatus von Apps aus Managed Google Play.

Die Installation einer App aus Managed Google Play auf einem Android-Enterprise-Gerät erfolgt in diesen Schritten:

1. Sie führen auf der Seite Apps - Android Enterprise in Sophos Mobile den Befehl Installieren aus.
2. Sophos Mobile sendet einen Installationsauftrag an einen Google-Server.
3. Google installiert die App auf dem Gerät.

Dementsprechend kann der Installationsstatus einer App einen der folgenden Werte haben:

• Installationsauftrag wird an Google gesendet: Sie haben den Befehl Installieren ausgeführt.
• Installationsauftrag wurde an Google gesendet: Sophos Mobile hat den Installationsauftrag an Google gesendet.

Nachdem Google die App installiert hat, wird sie in Sophos Mobile von Ausstehende App-Installationen in Installierte Apps verschoben.

Für Informationen zur Installation von Apps aus Managed Google Play siehe App aus Managed Google Play installieren.

Für Probleme bei der App-Installation siehe Fehlerbehebung.

System-Apps

Für Android-Geräte werden auf diesem Tab System-Apps angezeigt.

Sie können diese Apps nicht deinstallieren.

Knox-Apps

Für Samsung-Geräte werden auf diesem Tab Apps angezeigt, die Benutzer im Knox-Container installiert haben.

Knox-System-Apps

Für Samsung-Geräte werden auf diesem Tab System-Apps im Knox-Container angezeigt.

Scan-Ergebnisse

Für Geräte, auf denen Sophos Mobile die App Sophos Intercept X for Mobile verwaltet, werden auf diesem Tab die Resultate des letzten Scans angezeigt.

Zertifikate

Auf diesem Tab werden die auf dem Gerät verwendeten Zertifikate angezeigt, mit folgenden Ausnahmen:

• Android-Enterprise-Geräte: Die Liste enthält Stammzertifikate, aber keine Client-Zertifikate.
• Macs: Die Liste enthält Gerätezertifikate, aber keine Benutzerzertifikate.
• Windows-Computer: Die Liste enthält nur Zertifikate aus dem Benutzerspeicher (User Store), aber keine Zertifikate aus dem Computerspeicher (Device Store).

Aufträge

Auf diesem Tab werden kürzlich abgeschlossene Aufträge sowie alle nicht abgeschlossenen und fehlgeschlagenen Aufträge angezeigt.