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„Sophos Mobile Control“ heißt jetzt „Sophos Mobile Device Management“ und „Sophos Intercept X for Mobile“ heißt jetzt „Sophos Mobile Threat Defense“. Die iOS-Apps sind bereits mit den neuen Namen verfügbar. Die Android-Apps werden Anfang 2027 verfügbar sein. In dieser Hilfe verwenden wir „Sophos Mobile Device Management“ und „Sophos Mobile Threat Defense“ sowohl für die Android- als auch die iOS-Apps. Klicken Sie für weitere Informationen auf dieses Banner.

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https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/de-de/index.html?contextId=user-work-profile-removal

Entfernen des Arbeitsprofils durch den Benutzer

Benutzer sind in der Lage, das Arbeitsprofil von ihren Geräten entfernen. Dies kann absichtlich als auch versehentlich geschehen. Wenn das Arbeitsprofil auf diese Weise entfernt wird, kann Sophos Mobile dies nicht erkennen. Der Verwaltungsstatus des Gerätes wird weiterhin als Arbeitsprofil angezeigt.

Falls der Benutzer das Arbeitsprofil entfernt, kann sich das Gerät nicht mehr mit Sophos Mobile synchronisieren.

Tipp

Sie können den Bericht Geräte, die sich in den letzten 7 Tagen nicht synchronisiert haben verwenden, um potentiell betroffene Geräte zu finden.

Falls das Arbeitsprofil versehentlich entfernt wurde, können Sie es folgendermaßen erneut registrieren:

  1. Sie löschen das Gerät aus Sophos Mobile.
  2. Benutzer führen im Sophos Fusion Self Service Portal eine erneute Registrierung durch.