Den verwalteten Modus „Verloren“ konfigurieren

Sie können ein betreutes iPhone oder iPad in den verwalteten Modus „Verloren“ versetzen. Das Gerät kann dann solange nicht mehr verwendet werden, bis der verwaltete Modus „Verloren“ in Sophos Mobile wieder deaktiviert wird.

Im verwalteten Modus „Verloren“ können mit dem Gerät nur folgende Aktion ausgeführt werden:
  • Eine von Ihnen konfigurierte Telefonnummer anrufen.
  • Einen Notruf tätigen.
Hinweis:
  • Der verwaltete Modus „Verloren“ ist eine andere Art von Sperrmodus als der Modus „Verloren“, den ein Benutzer in iCloud aktivieren kann. Wenn Sie den verwalteten Modus „Verloren“ in Sophos Mobile aktivieren, kann das Gerät nicht in iCloud entsperrt werden.
  • Die Geräteortung funktioniert im verwalteten Modus „Verloren“ zuverlässiger als im normalen Sperrmodus. Der Gerätestandort wird durch eine Systemfunktion ermittelt. Es ist nicht erforderlich, dass die App Sophos Mobile Control läuft.

So aktivieren Sie den verwalteten Modus „Verloren“:

  1. Klicken Sie in der Menüleiste unter VERWALTUNG auf Geräte.
  2. Klicken Sie auf der Seite Geräte auf das blaue Dreieck neben dem Gerät, das Sie in den verwalteten Modus „Verloren“ versetzen wollen, und anschließend auf Anzeigen.
  3. Klicken Sie auf der Seite Gerät anzeigen auf Aktionen > Verwalteten Modus „Verloren“ aktivieren.
  4. Konfigurieren Sie folgende Einstellungen:
    OptionBeschreibung

    Sperrbildschirm-Nachricht

    Text, der auf dem Sperrbildschirm angezeigt wird.

    Telefonnummer

    Eine Telefonnummer, die vom Sperrbildschirm aus angerufen werden kann.

    Fußzeile

    Ein Fußzeilentext, der am unteren Rand des Sperrbildschirms angezeigt wird.

    Wenn Sie keine Fußzeile konfigurieren, wird ein Standardhinweis zum Kontaktieren eines Administrators angezeigt.

Ein Auftrag zum Aktivieren des verwalteten Modus „Verloren“ wird erstellt und an das Gerät übertragen. Der verwaltete Modus „Verloren“ wird sofort aktiviert, nachdem das Gerät den Auftrag erhalten hat.

Wenn sich ein Gerät im verwalteten Modus „Verloren“ befindet, können Sie auf der Seite Gerät anzeigen folgende Aktionen ausführen:

  • Um das Gerät zu orten, verwenden Sie Aktionen > Ortung.
  • Um auf dem Gerät einen Ton abzuspielen, verwenden Sie Aktionen > „Verloren“-Ton abspielen.
  • Um den verwalteten Modus „Verloren“ zu deaktivieren, verwenden Sie Aktionen > Verwalteten Modus „Verloren“ deaktivieren.
Tipp: Um festzustellen, ob der verwaltete Modus „Verloren“ aktiv ist, prüfen Sie die Geräteeigenschaft IsMDMLostModeEnabled.