APNs-Zertifikat erneuern

Voraussetzung: Sie haben ein Zertifikat für den Push-Benachrichtigungsdienst von Apple (APNs) zu Sophos Mobile hochgeladen, das abläuft und erneuert werden muss.

Informationen zum Erstellen und Hochladen eines neuen Zertifikats finden Sie in APNs-Zertifikat erstellen.

ACHTUNG: Es ist wichtig, dass Sie im Apple-Portal das korrekte APNs-Zertifikat zum Erneuern auswählen. Falls Sie ein falsches Zertifikat erneuern, müssen Sie möglicherweise sämtliche iPhones, iPads und Macs erneut registrieren.
  1. Klicken Sie in der Menüleiste unter EINSTELLUNGEN auf Einrichtung > Apple-Einrichtung und öffnen Sie anschließend das Tab APNs.
  2. Klicken Sie auf Assistent „APNs Zertifikat“.
  3. Klicken Sie auf der Seite Modus auf Mein APNs-Zertifikat erneuern.
  4. Klicken Sie auf der Seite CSR auf Certificate Signing Request herunterladen.
    Hierdurch wird die CSR-Datei apple.csr auf Ihrem Computer gespeichert.
  5. Auf der Seite Apple-ID wird die Apple-ID angezeigt, die bei der erstmaligen Erstellung des APNs-Zertifikats verwendet wurde.
    Sie benötigen diese ID für die Anmeldung am Apple-Portal.
  6. Klicken Sie auf der Seite Zertifikat auf Zertifikat im Apple-Portal erneuern.
    Hierdurch wird das Apple Push Certificates Portal geöffnet.
  7. Melden Sie sich mit der Apple-ID an, die im Assistenten angezeigt wird.
  8. Klicken Sie im Apple Push Certificates Portal auf Renew neben Ihrem Sophos Mobile APNs-Zertifikat.
  9. Laden Sie die zuvor erzeugte CSR-Datei apple.csr hoch.
  10. Laden Sie die APNs-Zertifikatdatei mit der Endung .pem herunter und speichern Sie diese.
  11. Klicken Sie auf der Seite Hochladen auf Zertifikat hochladen und wählen Sie die Datei mit der Endung .pem aus, die Sie vom Apple Push Certificates Portal erhalten haben.
  12. Klicken Sie auf Speichern.
ACHTUNG: Falls folgende Meldung angezeigt wird, erneuern Sie nicht das richtige Zertifikat:

Das Topic des neuen Zertifikats stimmt nicht mit dem alten Zertifikat überein. Wenn mit dem vorherigen Zertifikat Geräte eingerichtet worden sind, müssen diese erneut eingerichtet werden. Wollen Sie Ihre Änderungen wirklich speichern?

Diese Meldung macht Sie darauf aufmerksam, dass Sie dabei sind, ein neues APNs-Zertifikat mit einer abweichenden Kennung zu erstellen. Wenn Sie die Meldung bestätigen, können alle vorhandenen iPhones, iPads und Macs nicht mehr verwaltet werden und Sie müssen diese erneut registrieren.

Informationen, wie Sie das richtige Zertifikat ermitteln, finden Sie in Zu erneuerndes APNs-Zertifikat bestimmen.