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Desactivar las apps integradas de dispositivos iPhone y iPad

Restricción

Solo puede desactivar las apps integradas en dispositivos iPhone y iPad supervisados.

Aviso

Desactivar una app integrada puede tener efectos secundarios no deseados. Por ejemplo, si desactiva App Store, los usuarios no podrán aceptar los términos y condiciones de las apps de Apple Business Manager que se les asignen.

Las apps integradas, también conocidas como apps nativas o preinstaladas, son las apps que Apple incluye en un iPhone o iPad, como Mail, Calendario y Mensajes. Algunas de estas apps no pueden eliminarse. Sin embargo, puede desactivarlas para que no estén disponibles para los usuarios.

No puede desactivar las apps Teléfono y Configuración.

Para obtener una lista de las apps integradas que puede eliminar, consulte Eliminar las apps integradas de Apple del iPhone, iPad o Apple Watch.

Para desactivar las apps integradas en un iPhone o un iPad, haga lo siguiente:

  1. Cree un grupo de apps que incluya las apps integradas que desea desactivar. Consulte Crear grupo de apps.

    Para obtener los ID de paquete de las apps integradas de iPhone y iPad, consulte ID de paquete para apps de iPhone y iPad nativas.

  2. Vaya a Políticas > iOS y iPadOS y haga clic en la política de dispositivo asignada a los dispositivos en los que desea desactivar las apps integradas.

    La imagen siguiente muestra un ejemplo.

    Ejemplo de política en la lista de políticas.

  3. Haga clic en la configuración Restricciones.

    Configuración Restricciones en la lista de configuraciones.

    Si la política aún no tiene una configuración Restricciones, haga clic en el botón Añadir y, a continuación, en Restricciones.

  4. En la sección Apps de la configuración Restricciones, haga lo siguiente:

    1. En Tipo de filtro, seleccione Apps prohibidas.
    2. En el Grupo de apps, seleccione el grupo de apps que contiene las apps que desea desactivar.

    Campos "Tipo de filtro" y "Grupo de apps" configurados.

  5. Haga clic en Aplicar para actualizar la configuración.

  6. Haga clic en Guardar para actualizar la política.
  7. Haga clic en en el cuadro de diálogo para actualizar la política en los dispositivos que la tengan asignada.

    Cuadro de diálogo para actualizar la política en los dispositivos.

  8. Opcional: Para asignar la política a más dispositivos, haga clic en la flecha situada junto al nombre de la política y, a continuación, haga clic en Asignar.

    Consulte Asignar una política.

    "Asignar" en el menú de acciones de la política.