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Actualizar un dispositivo a la inscripción de dominio de Google administrado

Aviso

No se puede revertir el modo de inscripción de un dispositivo después de actualizarlo a un dominio de Google administrado.

Después de activar la inscripción de dispositivos de dominio de Google administrado para nuevas inscripciones, también puede actualizar un dispositivo de Android para empresas ya inscrito a un dominio de Google administrado.

Requisitos

Compruebe los siguientes requisitos antes de actualizar un dispositivo:

  • Ha activado la inscripción de dispositivos de dominio de Google administrado. Consulte Inscripción de dispositivos de dominio de Google administrado.
  • El dispositivo tiene un usuario asignado en Sophos Mobile.
  • La dirección de correo electrónico del usuario pertenece a su dominio de Google administrado.

    Este requisito se aplica a los dispositivos registrados tanto con autenticación de usuario como sin ella.

  • El usuario que realiza la actualización en el dispositivo conoce sus datos de inicio de sesión de Google.

  • El dispositivo tiene instalado Sophos Mobile Control 9.8 o posterior.

Actualizar un dispositivo

Nota

El usuario debe iniciar la actualización en el dispositivo dentro de una hora después de que usted inicie la acción Actualizar a la inscripción de dominio de Google administrado en Sophos Mobile. Transcurrida una hora, el token de actualización creado por Google deja de ser válido.

Para actualizar un dispositivo a la inscripción de dispositivos de dominio de Google administrado, haga lo siguiente:

  1. En Sophos Fusion, vaya a Mis productos > Mobile.
  2. Vaya a Dispositivos.
  3. Haga clic en el dispositivo que desea actualizar a la inscripción de dispositivos de dominio de Google administrado.
  4. En la página Mostrar dispositivo, haga clic en Acciones > Actualizar a la inscripción de dominio de Google administrado.

    Esta acción no está disponible si el dispositivo ya utiliza el modo de inscripción de dominio de Google administrado.

  5. Sophos Mobile envía una tarea a la app Sophos Mobile Control en el dispositivo para actualizar el modo de inscripción .

  6. Sophos Mobile Control notifica al usuario sobre la actualización. Deben acusar recibo de la notificación para poder continuar.
  7. Para completar la actualización, el usuario debe autenticarse con Google.