Migrar de Exchange Server a Exchange Online

Cuando se pasa de un servidor de Exchange Server local a Exchange Online en Microsoft 365, debe actualizar la configuración de la cuenta de correo en Sophos Mobile.

La política que asigne a un dispositivo incluye una configuración Cuenta de correo electrónico para establecer una cuenta de correo. Cuando cambia su servidor de correo a Exchange Online, debe ajustar los valores en esa configuración.

Tiene dos opciones:

• Actualice la política con una nueva configuración Cuenta de correo electrónico.
• Reemplace la política por otra que contenga la nueva configuración Cuenta de correo electrónico.

Dependiendo de cómo haya estructurado sus políticas, cualquiera de estas opciones podría ser más fácil de implementar. En este caso asumimos que reemplaza la política.

Para migrar dispositivos de Exchange Server a Exchange Online, haga lo siguiente:

1. Cree una política, por ejemplo, duplicando la política asignada actualmente a los dispositivos.

   Repita este paso para las siguientes políticas de dispositivos, si procede:

   • Políticas de dispositivo de Android para empresas
   • Políticas de perfil de trabajo de Android para empresas
   • Políticas de dispositivo Android
   • Políticas de dispositivo iOS
   • Políticas de usuario de iOS
   • Políticas de usuario de macOS
   • Políticas de Windows

2. Edite la configuración Cuenta de correo electrónico.

   Configure las siguientes opciones:

   1. En Nombre servidor, introduzca outlook.office365.com.

      Tenga en cuenta que outlook.office365.com se aplica a la nube de Microsoft 365 mundial. Si utiliza una nube de Microsoft 365 diferente, como Office 365 Alemania, consulte el documento Intervalos de direcciones IP y direcciones URL de Office 365 de Microsoft.

   2. En Usuario, introduzca el marcador %_EMAILADDRESS_%. Sophos Mobile lo sustituye por la dirección de correo electrónico del usuario.

   3. Si su inquilino de Microsoft 365 tiene la autenticación moderna (OAuth) activada para Exchange Online, seleccione lo siguiente:

      • Para políticas de Android para empresas, seleccione Autenticación > Autenticación moderna.
      • Para políticas de iOS y macOS, seleccione Activar OAuth 2.0.

      Los inquilinos de Microsoft 365 creados después del 1 de agosto de 2017 tienen activada la autenticación moderna de forma predeterminada.

   4. Se recomienda activar SSL/TLS para proteger la conexión a Exchange Online.

   Configure los ajustes restantes según sea necesario. Para obtener información detallada, consulte las páginas específicas de la política sobre la configuración Cuenta de correo electrónico en esta ayuda.

3. Para sustituir la política en los dispositivos, haga lo siguiente:

   1. Cree un paquete de tareas.
   2. Añada una tarea Asignar política para la nueva directiva.
   3. Para políticas de dispositivos Android y políticas de dispositivos iOS, añada una tarea Desinstalar política para la política antigua.
   4. Para políticas de usuario de iOS, añada una tarea Desasignar política de usuario de iOS para la política antigua.
   5. Transfiera el paquete de tareas a los dispositivos que corresponda.

4. Si utiliza configuraciones de Portal de autoservicio, sustituya el paquete de tareas de inscripción en esas configuraciones por un paquete de tareas que asigne la nueva política.

5. Si está utilizando el proxy EAS de Sophos Mobile para controlar el acceso al correo electrónico, configúrelo en modo PowerShell, no en modo proxy. Este último no admite Exchange Online.

   Consulte Configurar el control de acceso al correo electrónico a través de PowerShell.