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https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/es-es/index.html?contextId=check-apns-connection

Comprobar la conectividad con APNs de los dispositivos

En dispositivos iPhone y iPad, los usuarios pueden comprobar si sus dispositivos se pueden conectar con el servidor del servicio de notificaciones push de Apple (APNs).

  1. Abra Sophos Mobile Device Management en el dispositivo.

    El icono de la app en el dispositivo aparece como Manage.

  2. En el panel de control de la app, toque Gestionado por Sophos.

  3. En la página Información de gestión, toque Comprobar APNs.

La app intenta conectarse al servidor de APNs de Apple. La respuesta esperada del servidor es de 5 segundos o menos.

Compruebe la configuración del firewall si no se puede acceder al servidor de APNs. Para obtener una lista de las conexiones necesarias, consulteConexiones de red.