Saltar al contenido

Enlace permanente de la página

Utilice siempre el siguiente enlace permanente cuando haga referencia a esta página. No se modificará en futuras versiones de la ayuda.

https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/es-es/index.html?contextId=setup-teamviewer

Configurar la integración de TeamViewer

Para iniciar sesiones de TeamViewer desde Sophos Mobile, debe crear una aplicación TeamViewer y vincularla a Sophos Mobile.

Requisitos

Para utilizar TeamViewer con Sophos Mobile, necesita lo siguiente:

  • Una licencia de TeamViewer
  • Licencia complementaria de gestión de dispositivos móviles de TeamViewer

Para configurar la integración de TeamViewer, haga lo siguiente:

  1. En Sophos Mobile, vaya a Configuración > Configuración de Sophos > TeamViewer.

  2. Haga clic en Asistente de configuración de TeamViewer.

    El asistente le guiará durante el proceso de configuración. Estos son los pasos clave:

    1. Cree una cuenta de TeamViewer.
    2. Cree una aplicación en la TeamViewer Management Console y vincúlela a Sophos Mobile.

  3. Instale el software de TeamViewer.

    • En el ordenador en el que inicie sesión en Sophos Central, abra www.teamviewer.com/es/download/windows/ en un navegador web e instale "TeamViewer full client" para Windows.
    • En los dispositivos a los que desea conectarse, instale la app TeamViewer QuickSupport desde Google Play o desde el App Store.

Ahora puede iniciar una sesión de TeamViewer para un dispositivo. Consulte Iniciar una sesión de TeamViewer.