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Acciones de Sophos Fusion Self Service Portal disponibles

Las acciones de Sophos Fusion Self Service Portal permiten a los usuarios gestionar sus dispositivos. Las acciones disponibles se definen en una configuración Portal de autoservicio.

Acción Descripción
Localizar dispositivo

Localiza un dispositivo en caso de robo o extravío.

Esta acción no está disponible para dispositivos con Inscripción de usuarios de Apple.

Aplicable a:

  • Dispositivos Android
  • Dispositivos iPhone y iPad
  • Equipos Windows
  • Chromebook
Bloquear dispositivo

Bloquea un dispositivo en caso de robo o extravío.

Aplicable a:

  • Dispositivos Android
  • Dispositivos iPhone y iPad
  • Equipos Mac
Reconfigurar dispositivo

Vuelva a conectar un dispositivo inscrito en Sophos Mobile si ha perdido la conexión de forma involuntaria. Los usuarios pueden realizar esta acción, por ejemplo, si han desinstalado por error la app Sophos Mobile Device Management.

Aplicable a:

  • Dispositivos Android
  • Dispositivos iPhone y iPad
  • Equipos Mac
  • Equipos Windows
Mostrar infracciones de cumplimiento

En el caso de dispositivos no conformes, muestra los detalles de la infracción.

Aplicable a:

  • Dispositivos Android
  • Dispositivos iPhone y iPad
  • Equipos Mac
  • Equipos Windows
Actualizar datos

Sincronice un dispositivo con Sophos Mobile.

En función de su política de cumplimiento, los dispositivos pueden pasar a ser no conformes cuando no se sincronizan regularmente, por ejemplo, cuando están apagados durante mucho tiempo. En ese caso, los usuarios pueden realizar esta acción para que el dispositivo vuelva a ser conforme.

Aplicable a:

  • Dispositivos Android
  • Dispositivos iPhone y iPad
  • Equipos Mac
  • Equipos Windows
  • Chromebook
Restablecer contraseña

Restablece la contraseña de la pantalla de bloqueo.

Para dispositivos Android, iPhone y iPad, Sophos Mobile establece una contraseña de un solo uso. Después de que el usuario desbloquee el dispositivo, debe cambiar la contraseña.

Para los dispositivos con perfiles de trabajo de Android para empresas, se restablece la contraseña del perfil de trabajo.

Para dispositivos iPhone y iPad, Sophos Mobile elimina la contraseña. El usuario debe definir una contraseña nueva antes de 60 minutos.

Aplicable a:

  • Dispositivos Android
  • iPhones y iPads, pero no dispositivos con Inscripción de usuarios de Apple
Borrar

Restablece los ajustes de fábrica del dispositivo en caso de robo o extravío.

Todos los datos en el dispositivo se eliminan.

Aplicable a:

  • Dispositivos Android
  • iPhones y iPads, pero no dispositivos con Inscripción de usuarios de Apple
  • Equipos Mac
  • Equipos Windows
Borrar perfil de trabajo Android

Elimina el perfil de trabajo de un dispositivo. Esto también elimina el dispositivo de Sophos Mobile.

Aplicable a:

  • Dispositivos Android
Anular inscripción del dispositivo

Anule la inscripción de un dispositivo en Sophos Mobile.

Aplicable a:

  • Dispositivos Android
  • Dispositivos iPhone y iPad
  • Equipos Mac
  • Equipos Windows
  • Chromebook
Eliminar dispositivo no administrado

Elimine un dispositivo de Sophos Mobile.

Aplicable a:

  • Dispositivos Android
  • Dispositivos iPhone y iPad
  • Equipos Mac
  • Equipos Windows
  • Chromebook
Restablecer contraseña de protección de apps

Restablece la contraseña de protección de apps.

Los usuarios deben introducir esta contraseña para utilizar las apps que ha definido como protegidas.

Aplicable a:

  • Dispositivos Android
Reconfigurar Sophos Mobile Device Management

Reconfigure la app Sophos Mobile Device Management ya instalada.

Aplicable a:

  • Dispositivos iPhone y iPad
Modo Perdido gestionado

Activa o desactiva el modo Perdido gestionado.

Aplicable a:

  • Dispositivos iPhone y iPad supervisados
Reproducir sonido del modo Perdido

Reproduce un sonido en un dispositivo en el modo Perdido gestionado.

Aplicable a:

  • Dispositivos iPhone y iPad supervisados