Omitir bloqueo de activación de Apple
Puede omitir la función de bloqueo de activación de Apple y reactivar dispositivos iPhone y iPad sin el ID de Apple ni la contraseña del usuario anterior.
Requisitos previos:
- El dispositivo está supervisado.
- Ha activado la omisión de bloqueo de activación en Sophos Mobile Admin y el dispositivo se ha sincronizado con Sophos Mobile desde entonces.
El bloqueo de activación es una función de seguridad de Apple para impedir la activación de dispositivos que se hayan perdido o robado. Cuando el bloqueo de activación está activado en un dispositivo, debe introducir el ID de Apple y la contraseña del usuario anterior para reactivarlo.
Si un usuario devuelve un dispositivo con el bloqueo de activación activado y no conoce el ID de Apple ni la contraseña del usuario, Sophos Mobile ofrece dos formas de reactivar el dispositivo.
Eliminar el bloqueo de activación
Si el dispositivo sigue inscrito en Sophos Mobile, puede eliminar el bloqueo de activación de forma remota.
Ahora puede activar el dispositivo sin tener que introducir el ID de Apple ni la contraseña del usuario anterior.
Omitir el bloqueo de activación
Supongamos que ya se ha anulado la inscripción del dispositivo en Sophos Mobile, por ejemplo, porque el usuario ha restablecido la configuración de fábrica. En ese caso, puede reactivar el dispositivo mediante un código de omisión.