Obtener registros de Sophos Secure Email (iOS)

Consejo Si la app Sophos Secure Email para iOS no se inicia o no puede enviar los archivos de registro desde la app por otras razones, puede obtenerlos a través de iTunes. Consulte Obtener registros de Sophos Secure Email a través de iTunes.

Para obtener los archivos de registro de la app Sophos Secure Email para iOS, haga lo siguiente:

  1. Abra Sophos Secure Email en el dispositivo.
  2. Toque Más en la barra de menús de la app.
    El botón Más de la barra de menús
  3. Toque Configuración.
    El botón Configuración
  4. Toque General > Enviar registros al equipo de soporte técnico.

Sophos Secure Email envía los archivos de registro a su dirección de correo electrónico de soporte. Esta dirección se configura en el Correo electrónico de contacto de soporte en la configuración Correo electrónico de trabajo de la política del contenedor de Sophos.