Comprobar la conectividad con APNs de los dispositivos

En dispositivos iPhone y iPad, los usuarios pueden comprobar si sus dispositivos se pueden conectar con el servidor del servicio de notificaciones push de Apple (APNs).

  1. En la app Sophos Mobile Control, toque el icono Información para abrir la pantalla Acerca de.
  2. Toque Comprobar APNs.

La app intenta conectarse al servidor de APNs de Apple. La respuesta esperada del servidor es de 5 segundos o menos.

Compruebe la configuración del firewall si no se puede acceder al servidor de APNs. Para obtener una lista de las conexiones necesarias, consulte la guía Guía de distribución del servidor de Sophos Mobile.