Iniciar una sesión de TeamViewer

Puede iniciar una sesión de TeamViewer con un dispositivo Android, iPhone o iPad desde Sophos Mobile Admin.

Dependiendo de su licencia de TeamViewer, solo puede iniciar un número limitado de sesiones por hora.

Para iniciar una sesión de TeamViewer:

  1. En la barra lateral de menús, en ADMINISTRAR, haga clic en Dispositivos.
  2. Haga clic en el dispositivo que quiere controlar.
  3. En la página Mostrar dispositivo, haga clic en Acciones > Solicitar control remoto.

Esto inicia una sesión de TeamViewer en su ordenador y en el dispositivo seleccionado. Después de que el usuario acepte la conexión, podrá controlar el dispositivo.

Para iniciar una sesión de seguimiento con el mismo dispositivo, primero el usuario debe cerrar el cliente de TeamViewer.