Crear configuraciones del portal de autoservicio

Con una configuración del portal de autoservicio, puede configurar los tipos de dispositivos que los usuarios pueden inscribir, los detalles de inscripción y las acciones del dispositivo que pueden realizar en el portal de autoservicio.

Puede utilizar diferentes configuraciones del portal de autoservicio para diferentes usuarios. Para ello, añada usuarios a un grupo de usuarios y asocie el grupo a una configuración. Puede encontrar detalles sobre los grupos de usuarios en la información relacionada.

Si un usuario pertenece a varios grupos que están asociados con configuraciones del portal de autoservicio, se aplica la configuración con la prioridad más alta.

Aviso: Debido a la complejidad de las configuraciones del portal de autoservicio, recomendamos probar la inscripción de dispositivos para distintos grupos de usuarios antes de distribuir las configuraciones a los usuarios reales.

Para crear una configuración del portal de autoservicio:

  1. En la barra lateral de menús, en AJUSTES, seleccione Configuración > Portal de autoservicio.
  2. Seleccione Textos de inscripción y, a continuación, añada un texto de términos de uso y un texto posterior a la inscripción.
    Cuando asigne estos textos a su configuración del portal de autoservicio, se mostrarán antes y después de la inscripción, respectivamente. Para más información, consulte Crear textos de inscripción.
  3. En la página Configuraciones del portal de autoservicio, seleccione Añadir para crear una configuración.
    Puede crear varias configuraciones y asignarlas a distintos grupos de usuarios.
  4. Configure las siguientes opciones:
    OpciónDescripción

    Nombre

    El nombre de la configuración.

    En el portal de autoservicio, los usuarios seleccionan una configuración por este nombre.

    Grupos de usuarios

    Seleccione Añadir y, a continuación, introduzca un grupo de usuarios. La configuración se aplica a todos los miembros de ese grupo.

    Puede añadir más de un grupo de usuarios a una configuración, pero no puede añadir el mismo grupo de usuarios a distintas configuraciones.

    Número máximo de dispositivos

    La cantidad máxima de dispositivos que un usuario puede inscribir en el portal de autoservicio.

    Acciones

    Seleccione Mostrar y, a continuación, seleccione las acciones de administración que un usuario puede realizar en el portal de autoservicio.

    Para obtener más información sobre las acciones que admite una plataforma de dispositivo, consulte Acciones del portal de autoservicio disponibles.

  5. Seleccione Añadir y, a continuación, una plataforma de dispositivos.
  6. En el cuadro de diálogo Configurar opciones de la plataforma, configure las siguientes opciones:
    OpciónDescripción

    Mostrar nombre

    El nombre de las opciones de configuración de la plataforma.

    En el portal de autoservicio, los usuarios seleccionan un tipo de inscripción por este nombre.

    Descripción

    Una descripción de las opciones de configuración de la plataforma.

    Esta descripción se muestra en el portal de autoservicio junto al nombre.

    Propietario

    El modo propietario (corporativo o personal) de los dispositivos inscritos con esta configuración.

    Grupo de dispositivos

    El grupo de dispositivos al que se añade el dispositivo.

    Paquete de inscripción

    El paquete de tareas (para Android, iOS y macOS) o política (para Windows y Windows Mobile) que se envía al dispositivo.

    Términos de uso

    El texto que mostrar en el portal de autoservicio antes de la inscripción.

    Deje el campo vacío para no mostrar ningún texto.

    Los usuarios deben estar de acuerdo con el texto para poder proceder con la inscripción.

    Texto tras la inscripción

    El texto que mostrar en el portal de autoservicio después de la inscripción.

    Deje el campo vacío para no mostrar ningún texto.

  7. Seleccione Aplicar para añadir las opciones de la plataforma a la configuración del portal de autoservicio.
  8. Si es necesario, configure otras plataformas.
    Para cada plataforma, puede configurar distintas opciones para dispositivos corporativos y personales.
  9. En la página Editar configuración del portal de autoservicio, seleccione Guardar.

Si es necesario, añada más configuraciones del portal de autoservicio para otros grupos de usuarios.

En la página Configuraciones del portal de autoservicio, puede utilizar los iconos de flecha junto a una configuración para cambiar su prioridad. Si los usuarios del portal de autoservicio coinciden con más de una configuración (porque pertenecen a varios grupos), se utiliza la configuración que tenga una mayor prioridad.

Siempre existe una configuración predeterminada Default. Esta configuración tiene la prioridad más baja, de modo que solo se utiliza cuando ninguna otra configuración coincide con un usuario.