Installer l’appli Google Play gérée

Lorsque vous ajoutez une appli Google Play gérée à Sophos Mobile, les utilisateurs peuvent l’installer à partir de leur appli Play Store gérée. En tant qu’administrateur, vous pouvez installer l’appli depuis Sophos Mobile.

Installer une appli sur les appareils sélectionnés

Pour installer une appli Google Play gérée depuis Sophos Mobile sur des appareils sélectionnés :

1. Sur le menu latéral, cliquez sur Applis > Android.
2. Sur la page Applications - Android Enterprise, cliquez sur la flèche correspondant à l’appli que vous souhaitez installer et cliquez sur Installer.

3. Effectuez l’une des opérations suivantes pour sélectionner les appareils sur lesquels installer l’appli :

   • Sélectionnez chaque appareil individuellement.
   • Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes d’appareils.

4. Cliquez sur Terminer.

Sophos Mobile envoie une demande à un serveur Google. Google installe ensuite l’appli sur l’appareil.

Pour vérifier l’état d’installation d’un appareil donné, allez sur Affichage de l’appareil > Applis installées. Voir Applis en attente d’installation.

Autoriser les utilisateurs à supprimer des applis

Par défaut, les utilisateurs ne sont pas autorisés à supprimer une appli Google Play gérée que vous avez installée à partir de Sophos Mobile. Bien qu’ils puissent désinstaller l’appli, Google la réinstalle immédiatement.

Pour permettre aux utilisateurs de supprimer définitivement les applis Google Play gérées :

1. Dans le paramètre de stratégie Restrictions que vous avez assignée à l’appareil ou au profil professionnel, sélectionnez Autoriser la désinstallation d’applis.

   Voir Configuration des restrictions (stratégie d’appareil Android Enterprise) et Configuration des restrictions (stratégie de profil professionnel Android Enterprise).

Retrouvez plus de renseignements sur l’assignation de stratégies aux appareils sur Assigner une stratégie.

Résolution des problèmes