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https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/fr-fr/index.html?contextId=uninstall-app

Désinstaller l’appli

Vous pouvez désinstaller une appli des appareils ou groupes d’appareils sélectionnés.

Ces instructions ne s’appliquent pas aux appareils Android Enterprise. Retrouvez plus de renseignements sur la désinstallation d’une appli des appareils Android Enterprise sur Désinstaller une appli de la boutique Google Play d’entreprise.

Restriction

Vous ne pouvez pas désinstaller les applis Mac depuis Sophos Mobile. Toutefois, s’il s’agit d’une appli Apple Business Manager, vous pouvez annuler son assignation et Apple la désinstallera. Voir Annuler l’assignation d’applis Mac.

Pour désinstaller une appli :

  1. Sur le menu latéral, cliquez sur Applis et sélectionnez la plate-forme sur laquelle vous souhaitez désinstaller une appli.

  2. Sur la page Applis, cliquez sur Désinstaller.

    Pour ouvrir la page Applis des appareils Android sur lesquels Sophos Mobile est administrateur de l’appareil, cliquez sur Android (ancienne version) sur la page Applis - Android Enterprise.

  3. Sélectionnez les appareils desquels vous voulez désinstaller une appli. Procédez de l’une des manières suivantes :

    • Sélectionnez chaque appareil individuellement.
    • Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes d’appareils.

  4. Sur la page Sélectionner une appli, sélectionnez l’appli requise.

  5. Sur la page Planifier une tâche, indiquez la date à laquelle l’appli sera désinstallée :

    • Pour désinstaller immédiatement l’appli, cliquez sur Maintenant.
    • Pour désinstaller l’appli ultérieurement, cliquez sur Date et saisissez un jour et une heure.

  6. Cliquez sur Terminer.

L’appli sélectionnée est désinstallée des appareils sélectionnés à l’heure indiquée.

Désinstallation en mode silencieux

Sur les appareils suivants, les applis administrées sont désinstallées silencieusement, c’est-à-dire sans qu’aucune intervention de l’utilisateur ne soit requise.

  • Applis gérées sur les iPhones et iPads supervisés
  • Ordinateurs Windows si vous avez configuré l’option d’installation /quiet pour l’appli.

Procédure alternative

Vous pouvez également choisir de suivre la procédure de désinstallation de l’appli d’un seul appareil décrite ci-dessous :

  • Ouvrez la page Affichage de l’appareil et dans l’onglet Applis installées, cliquez sur la corbeille correspondant au nom de l’appli.