Aller au contenu
Sophos Mobile Control est renommé Sophos Mobile Device Management, et Sophos Intercept X for Mobile est renommé Sophos Mobile Threat Defense. Les applis iOS sont déjà disponibles avec les nouveaux noms. Les applis Android seront disponibles début 2027. Dans cette aide, Sophos Mobile Device Management et Sophos Mobile Threat Defense font référence à la fois aux applis Android et iOS. Sélectionnez ce bandeau pour plus d’informations.

Permalien de la page

Utilisez toujours le permalien suivant lorsque vous faites référence à cette page. Il restera inchangé dans les futures versions de l’aide.

https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/fr-fr/index.html?contextId=check-eas-proxy-connection

Vérifier la date de connexion au proxy EAS

Pour faciliter la résolution des problèmes, vous pouvez vérifier la date et l’heure de la dernière connexion de votre proxy EAS Sophos Mobile à Sophos Mobile.

En général, la date de la dernière connexion n’a pas plus d’un jour. La présence de dates beaucoup plus anciennes peuvent indiquer les problèmes suivants, entre autres :

  • Le serveur proxy a été désinstallé.
  • Le service proxy a été arrêté.
  • L’instance du proxy a été supprimée.
  • L’ordinateur sur lequel le serveur proxy est installé a été éteint.
  • Vous avez généré un nouveau certificat pour l’instance du proxy mais vous ne l’avez pas chargé dans Sophos Mobile.
  • Votre pare-feu bloque la communication entre le serveur proxy et Sophos Mobile.

Pour vérifier la date et l’heure de connexion du proxy EAS à Sophos Mobile, procédez comme suit :

  1. Sur le menu latéral, cliquez sur Configuration > Configuration de Sophos puis sur l’onglet Proxy EAS.
  2. Sous Externe, les détails de chaque instance du proxy, avec la dernière date de connexion, sont affichés dans la colonne Activité récente.

Date de la dernière connexion d’une instance du proxy EAS.