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Migrer du mode Administrateur d’appareil vers Android Enterprise

L’administrateur d’appareil est un mode de gestion obsolète, disponible uniquement sur les appareils jusqu’à Android 9. Nous vous recommandons de migrer les appareils qui utilisent ce mode vers Android Enterprise.

Sophos Mobile prend en charge la gestion complète des appareils et des profils professionnels Android Enterprise. La gestion complète des appareils est adaptée aux appareils appartenant à votre organisation, et la gestion des profils professionnels aux appareils appartenant à l’utilisateur.

Retrouvez un aperçu d’Android Enterprise à la section Android Enterprise.

Conditions

Pour effectuer les procédures suivantes, vous devez avoir installé et configuré Android Enterprise dans Sophos Mobile au préalable. Voir Installer Android Enterprise et Configuration de l’inscription d’un appareil Android Enterprise.

Migrer vers la gestion complète des appareils Android Enterprise

Pour migrer un appareil inscrit à Sophos Mobile en mode administrateur d’appareil vers la gestion complète des appareils Android Enterprise, procédez de la manière suivante :

  1. Restaurez les paramètres d’usine sur l’appareil :

    Sur la page Affichage de l’appareil de l’appareil, cliquez sur Actions > Réinitialiser.

  2. Enregistrez l’appareil en mode de gestion Android Enterprise, en utilisant l’une des méthodes suivantes :

Migrer vers la gestion des profils professionnels Android Enterprise

Pour migrer un appareil inscrit à Sophos Mobile en mode administrateur d’appareil vers la gestion des profils professionnels Android Enterprise, veuillez :

  1. Désinscrire l’appareil de Sophos Mobile :

    Sur la page Affichage de l’appareil de l’appareil, cliquez sur Actions > Désinscrire.

  2. Supprimer l’appareil :

    Sur la page Affichage de l’appareil de l’appareil, cliquez sur Actions > Supprimer.

  3. Enregistrez l’appareil en mode gestion des profils professionnels Android Enterprise, en utilisant l’une des méthodes suivantes :