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Désinscrire les appareils

Vous pouvez désinscrire les appareils qui ne sont plus utilisés. Par exemple, si un utilisateur a un nouvel appareil.

Appareils Android Enterprise entièrement gérés

Pour désinscrire un appareil Android Enterprise entièrement géré, restaurez ces paramètres d’usine. Voir Réinitialiser l’appareil.

Appareils de profil professionnel Android Enterprise

Pour désinscrire un appareil de profil professionnel Android Enterprise, supprimez le profil professionnel :

  1. Sur le menu latéral, cliquez sur Appareils.
  2. Sélectionnez les appareils de profil professionnel Android Enterprise que vous souhaitez désinscrire.
  3. Cliquez sur Actions > Réinitialiser le profil professionnel Android.
  4. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.

Retrouvez plus de renseignements sur la suppression du profil professionnel d’un appareil qui ne peut pas accéder au serveur Sophos Mobile dans l’Aide de Google sur les profils professionnels. Procédez de cette manière si, par exemple, vous avez inscrit l’appareil à un essai qui a expiré.

Autres appareils

Pour désinscrire un appareil non Android ou un appareil Android en mode de gestion administrateur d’appareil, procédez comme suit :

  1. Sur le menu latéral, cliquez sur Appareils.
  2. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez désinscrire.
  3. Cliquez sur Actions > Désinscrire.
  4. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.

Conséquences de l’annulation de l’inscription

Appareils Android Enterprise entièrement gérés

  • L’appareil est réinitialisé à ses paramètres d’usine.

Appareils de profil professionnel Android Enterprise

  • Toutes les applis et les données du profil professionnel sont supprimées.
  • Le profil professionnel est supprimé de l’appareil.

Remarque

Lorsque vous installez Android Enterprise pour un scénario de Compte Google Play géré, les utilisateurs peuvent uniquement inscrire un nombre limité d’appareils. Dans certaines situations, le compte Google pourrait toujours être sur l’appareil après la désinscription et l’appareil pourrait toujours être considéré comme inscrit. Dans ce cas de figure, supprimez manuellement le compte Google de l’appareil.

Appareils Android inscrits en mode de gestion administrateur d’appareil

  • L’administrateur d’appareils de Sophos Mobile Control est désactivé.
  • Les données de connexion du serveur et toutes les autres données reçues sont supprimées.
  • Sophos Intercept X for Mobile est réiniatilisée.

iPhones et iPads

  • Toutes les stratégies sont supprimées.
  • Toutes les applis administrées sont désinstallées.
  • Tous les certificats reçus via la gestion des appareils mobiles MDM sont supprimés.
  • Sophos Intercept X for Mobile est réiniatilisée.

Macs

  • Toutes les stratégies sont supprimées.
  • Tous les certificats reçus via la gestion des appareils mobiles MDM sont supprimés.