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https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/fr-fr/index.html?contextId=bypass-apple-activation-lock

Contourner le verrouillage d’activation Apple

Vous pouvez contourner la fonction de verrouillage d’activation Apple et réactiver les iPhone et les iPad sans vous connecter au compte Apple (anciennement identifiant Apple) de l’utilisateur précédent.

Conditions requises

  • L’appareil est supervisé.
  • Vous avez activé le contournement du verrouillage d’activation dans Sophos Mobile et l’appareil a réussi à se synchroniser avec Sophos Mobile.

Le verrouillage d’activation est une fonction de sécurité d’Apple permettant d’empêcher l’activation d’appareils perdus ou volés. Lorsque le Verrouillage d’activation est activé, vous devez vous connecter au compte Apple de l’utilisateur précédent pour réactiver l’appareil.

Si un utilisateur renvoie un appareil avec le verrouillage d’activation activé et que vous ne connaissez pas les identifiants du compte Apple, Sophos Mobile offre deux façons de le réactiver.

Supprimer le verrouillage d’activation

Si l’appareil est toujours enregistré dans Sophos Mobile, vous pouvez supprimer le verrouillage d’activation à distance.

  1. Sur le menu latéral, cliquez sur Appareils.
  2. Ouvrez l’appareil pour lequel vous souhaitez supprimer le verrouillage d’activation.

  3. Sur la page Affichage de l’appareil, sélectionnez Actions > Supprimer le verrouillage d’activation.

    Sophos Mobile envoie une demande de suppression du verrouillage d’activation à l’appareil.

  4. Une fois la tâche terminée, restaurez les paramètres par défaut de l’appareil.

Vous pouvez maintenant activer l’appareil sans vous connecter au compte Apple de l’utilisateur précédent.

Contourner le verrouillage d’activation

Supposons que l’appareil soit déjà désinscrit de Sophos Mobile parce que l’utilisateur a réinitialisé ses paramètres d’usine. Dans ce cas, vous pouvez réactiver l’appareil à l’aide d’un code de contournement.

  1. Sur le menu latéral, cliquez sur Appareils.
  2. Ouvrez l’appareil pour lequel vous souhaitez contourner le verrouillage d’activation.
  3. Sur la page Affichage de l’appareil, allez sur Propriétés de l’appareil.

  4. Dans la liste des propriétés, recherchez ActivationLockBypassCode.

    Il s’agit du code de contournement.

  5. Activez l’appareil après l’avoir réinitialisé à ses paramètres d’usine.

  6. Sur la page de connexion à un compte Apple, saisissez le code de contournement, sans tirets, dans le champ Mot de passe.

    Laissez le champ Compte Apple vide.

  7. Terminez la procédure d’activation.