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Sophos Mobile Control est renommé Sophos Mobile Device Management, et Sophos Intercept X for Mobile est renommé Sophos Mobile Threat Defense. Les applis iOS sont déjà disponibles avec les nouveaux noms. Les applis Android seront disponibles début 2027. Dans cette aide, Sophos Mobile Device Management et Sophos Mobile Threat Defense font référence à la fois aux applis Android et iOS. Sélectionnez ce bandeau pour plus d’informations.

Permalien de la page

Utilisez toujours le permalien suivant lorsque vous faites référence à cette page. Il restera inchangé dans les futures versions de l’aide.

https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/fr-fr/index.html?contextId=find-device

Rechercher l’appareil

Vous pouvez rechercher un appareil et afficher sa position dans Google Maps.

Restriction

Il est impossible de localiser les appareils suivants :

  • Appareils en mode Inscription d’utilisateurs Apple
  • Macs

Remarque

Pour des raisons de confidentialité, tous les événements associés à l’emplacement de l’appareil sont enregistrés et peuvent être vérifiés ultérieurement. Vous pouvez désactiver l’affichage de la position l’appareil dans les paramètres de sécurité de Sophos Mobile. Voir Configurer les paramètres de confidentialité.

Conditions requises

  • Sophos Mobile Device Management en cours d'exécution.
  • Les services de géolocalisation activés.
  • Sophos Mobile Device Management dispose de l'autorisation Géolocalisation.

Pour vous assurer que Sophos Mobile Device Management dispose de l’autorisation Géolocalisation, assignez à l’appareil une stratégie de conformité avec la règle Autorisation de géolocalisation requise.

  • Sophos Mobile Device Management en cours d'exécution.
  • Les services de géolocalisation activés.
  • Sophos Mobile Device Management dispose de l'autorisation Géolocalisation.

Pour vous assurer que Sophos Mobile Device Management dispose de l’autorisation Géolocalisation, assignez à l’appareil une stratégie de conformité avec la règle L’appli peut géolocaliser.

Ces conditions préalables ne sont pas requises pour les appareils en Mode Perdu administré.

  • L’extension Sophos Chrome Security est active.

  • La recherche de l’appareil est autorisée.

    Pour autoriser la recherche de l’appareil, procédez comme suit :

    • Appareils Chrome Enterprise : Dans la console d’administration Google, allez sur Appareils > Chrome > Paramètres > Paramètres des utilisateurs et du navigateur > Géolocalisation et sélectionnez Autoriser les sites à détecter la géolocalisation des utilisateurs.
    • Autres Chromebooks : Sur l’appareil, allez sur Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres des sites > Position et sélectionnez Les sites peuvent vous demander votre position.

Si aucun utilisateur n’est connecté à l’appareil, la tâche Localiser reste à l’état Notifié jusqu’à ce qu’un utilisateur se connecte.

Rechercher l’appareil

Pour rechercher un appareil :

  1. Sur le menu latéral, cliquez sur Appareils.
  2. Sélectionnez l’appareil à rechercher.

  3. Sélectionnez Actions > Rechercher.

    Si Rechercher n’est pas disponible, vérifiez que l’appli Sophos Mobile Device Management peut obtenir la position de l’appareil.

  4. Saisissez une raison pour la demande et sélectionnez Oui.

    Une tâche de récupération de l’emplacement de l’appareil est créée et transférée sur l’appareil.

    Si l’appareil est hors connexion, la tâche reste à l’état Notifié jusqu’à ce que l’appareil se connecte au serveur.

  5. Lorsque la tâche est terminée, cliquez sur Actions > Rechercher > Afficher la position pour voir la position de l’appareil dans Google Maps.

Pour voir la position de plusieurs appareils en même temps, sélectionnez-les sur la page Appareils et sélectionnez Actions > Rechercher. Vous pouvez également utiliser le rapport Emplacement de l’appareil.

Vous ne pouvez pas suivre la position de l’appareil dans la durée car Sophos Mobile stocke uniquement la dernière position connue.