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Sophos Mobile Control est renommé Sophos Mobile Device Management, et Sophos Intercept X for Mobile est renommé Sophos Mobile Threat Defense. Les applis iOS sont déjà disponibles avec les nouveaux noms. Les applis Android seront disponibles début 2027. Dans cette aide, Sophos Mobile Device Management et Sophos Mobile Threat Defense font référence à la fois aux applis Android et iOS. Sélectionnez ce bandeau pour plus d’informations.

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https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/fr-fr/index.html?contextId=check-apns-connection

Vérification de la connexion des appareils au service APNs

Sur les iPhones et iPads, les utilisateurs peuvent vérifier si leurs appareils sont en mesure de se connecter au serveur du service APNs (Apple Push Notification service).

  1. Ouvrez Sophos Mobile Device Management sur l’appareil.

    L’icône de l’appli sur l’appareil est intitulée Manage.

  2. Sur le tableau de bord de l’appli, cliquez sur Géré par Sophos.

  3. Sur la page Info d’administration, appuyez sur Vérifier APNs.

L’appli essaye de se connecter au serveur APNs d’Apple. Le temps de réponse du serveur doit être de 5 secondes maximum.

Vérifiez les paramètres de votre pare-feu si le serveur APNs ne peut pas être joint. Pour obtenir une liste des connexions requises, consultez Connexions réseau.