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https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/fr-fr/index.html?contextId=setup-teamviewer

Intégration de TeamViewer

Pour démarrer des sessions TeamViewer depuis Sophos Mobile, vous devez créer une application TeamViewer et la relier à Sophos Mobile.

Conditions requises

Pour utiliser TeamViewer avec Sophos Mobile, vous avez besoin des éléments suivants :

  • Une licence TeamViewer
  • Licence complémentaire de gestion des appareils mobiles de TeamViewer

Pour configurer l’intégration de TeamViewer, procédez comme suit :

  1. Dans Sophos Mobile, allez sur Configuration > Configuration de Sophos > TeamViewer.

  2. Cliquez sur Assistant de configuration de TeamViewer.

    L’assistant vous guide tout au long du processus d’installation. Les étapes essentielles sont les suivantes :

    1. Créez un compte TeamViewer.
    2. Créez une application dans la console d’administration TeamViewer et reliez-la à Sophos Mobile.

  3. Installez le logiciel TeamViewer.

    • Sur l’ordinateur sur lequel vous vous connectez à Sophos Central, ouvrez www.teamviewer.com/fr/download/windows/ dans un navigateur Web et installez « TeamViewer full client » pour Windows.
    • Sur les appareils auxquels vous souhaitez vous connecter, installez l’appli « TeamViewer QuickSupport » depuis Google Play ou depuis la boutique d’applis.

Vous pouvez maintenant démarrer une session TeamViewer pour un appareil. Voir Démarrer une session TeamViewer.