Actions disponibles dans le Portail d'auto-assistance de Sophos Fusion
Les actions du Portail d'auto-assistance de Sophos Fusion permettent aux utilisateurs de gérer leurs appareils. Vous définissez les actions disponibles dans la configuration de Portail libre-service.
| Action | Description |
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| Géolocaliser l’appareil | Géolocaliser un appareil en cas de perte ou de vol. Cette action n’est pas disponible pour les appareils en mode Inscription d’utilisateurs Apple. Applicable à :
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| Verrouiller l’appareil | Verrouiller un appareil en cas de perte ou de vol. Applicable à :
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| Reconfigurer l’appareil | Reconnectez un appareil inscrit à Sophos Mobile s’il perd involontairement sa connexion. Les utilisateurs peuvent effectuer cette action, par exemple, s'ils ont désinstallé l'appli Sophos Mobile Device Management par erreur. Applicable à :
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| Afficher les violations de conformité | Pour les appareils non conformes, afficher les informations sur la violation. Applicable à :
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| Rafraîchir les données | Synchroniser un appareil avec Sophos Mobile. Selon votre stratégie de conformité, les appareils pourraient être non conformes s’ils ne sont pas synchronisés régulièrement, par exemple, lorsqu’ils sont éteints pendant une longue période de temps. Dans ce cas, les utilisateurs peuvent effectuer cette action pour remettre l’appareil en conformité. Applicable à :
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| Réinitialiser le mot de passe | Réinitialiser le mot de passe de l’écran de verrouillage Sophos Mobile définit un mot de passe à usage unique pour les appareils Android, les iPhones et les iPads. Après avoir déverrouillé l’appareil, l’utilisateur doit changer de mot de passe. Pour les appareils de profil professionnel Android Enterprise, le mot de passe du profil professionnel est réinitialisé. Pour les iPhones et iPads, Sophos Mobile supprime le mot de passe. L’utilisateur dispose de 60 minutes pour définir un nouveau mot de passe. Applicable à :
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| Réinitialiser | Réinitialiser un appareil à ses paramètres d’usine en cas de perte ou de vol. Toutes les données se trouvant sur l’appareil seront supprimées. Applicable à :
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| Réinitialiser le profil professionnel Android | Supprimer le profil professionnel d’un appareil. Désinscrit également l’appareil de Sophos Mobile. Applicable à :
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| Désinscrire l’appareil | Désinscrire un appareil de Sophos Mobile. Applicable à :
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| Supprimer l’appareil non administré | Supprimer un appareil de Sophos Mobile. Applicable à :
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| Réinitialiser le mot de passe de la Protection des applis | Réinitialiser le mot de passe de la Protection des applis. Les utilisateurs doivent saisir ce mot de passe pour utiliser les applis que vous avez définies comme protégées. Applicable à :
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| Reconfigurer Sophos Mobile Device Management | Reconfigurer une appli Sophos Mobile Device Management déjà installée. Applicable à :
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| Mode Perdu administré | Activer ou désactiver le mode Perdu administré. Applicable à :
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| Faire sonner le Mode perdu | Faire sonner l’appareil en mode Perdu administré. Applicable à :
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