Configurer le mode Perdu administré

Vous pouvez mettre un iPhone ou un iPad supervisé en mode Perdu administré. L’appareil ne peut pas être utilisée tant que le mode Perdu administré n’a pas été désactivé dans Sophos Mobile.

Sous le mode Perdu administré, les seules actions disponibles sur l’appareil sont :
  • Composer un numéro que vous avez configuré.
  • Passer un appel d’urgence.
Remarque :
  • Le mode Perdu administré est un mode de verrouillage différent du mode Perdu qui peut être activer dans iCloud par un utilisateur. Lorsque vous activez le mode Perdu administré dans Sophos Mobile, l’appareil ne peut pas déverrouillé dans iCloud.
  • La géolocalisation de l’appareil est plus fiable sous le mode Perdu administré que sous le mode de verrouillage standard. La géolocalisation de l’appareil est signalée par la fonctionnalité du système. L’appli Sophos Mobile Control n’a pas besoin d’être active.

Pour activer le mode Perdu administré :

  1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
  2. Sur la page Appareils , cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil que vous voulez verrouiller ou déverrouiller et cliquez sur Afficher.
  3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Activer le mode Perdu administré.
  4. Configurez les paramètres suivants :
    OptionDescription

    Message de verrouillage de l’écran

    Texte affiché sur l’écran de verrouillage.

    Numéro de téléphone

    Un numéro de téléphone qui peut être composé à partir de l’écran de verrouillage.

    Pied de page

    Texte de remarque affiché en bas de l’écran de verrouillage.

    Si vous ne configurez pas de remarque, une remarque standard avisant de contacter un administrateur est affichée.

Une tâche d’activation du mode Perdu administré est créée et transférée à l’appareil. Le mode Perdu administré est activé immédiatement après que l’appareil ait reçu la tâche.

Lorsqu’un appareil est sous le mode Perdu administré, vous pouvez effectuer les actions suivantes sur la page Affichage de l’appareil :

  • Pour géolocaliser l’appareil, utilisez Actions > Géolocaliser.
  • Pour faire sonner l’appareil, utilisez Actions > Faire sonner le mode Perdu.
  • Pour désactiver le mode Perdu administré, utilisez Actions > Désactiver le mode Perdu administré.
Conseil : Pour savoir si le mode Perdu administré est activé, vérifiez la propriété de l’appareil IsMDMLostModeEnabled.