Vérification de la connexion des appareils au service APNs

Sur les iPhones et iPads, les utilisateurs peuvent vérifier si leurs appareils sont en mesure de se connecter au serveur du service APNs (Apple Push Notification service).

  1. Dans l’appli Sophos Mobile Control, appuyez sur l’icône Informations pour ouvrir la vue À propos de.
  2. Appuyez sur Vérifier APNs.

L’appli essaye de se connecter au serveur APNs d’Apple. Le temps de réponse du serveur doit être de 5 secondes maximum.

Vérifiez les paramètres de votre pare-feu si le serveur APNs ne peut pas être joint. Retrouvez une liste des connexions requises dans le Guide de déploiement du serveur Sophos Mobile (anglais).