Installer une app

Après avoir ajouté une appli dans Sophos Mobile, vous pouvez l’installer sur les appareils ou groupes d’appareils sélectionnés.

Ces instructions ne s’appliquent pas aux appareils suivants :

  • Appareils Android Enterprise. Retrouvez plus de renseignements sur l’installation des applis sur ces appareils à la section Installer l’app Google Play d’entreprise.
  • Les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos. Vous pouvez uniquement installer Sophos Secure Workspace et Sophos Secure Email sur ces appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section Gestion des applis du conteneur Sophos.

Pour installer une appli :

  1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Applis et sélectionnez la plate-forme sur laquelle vous souhaitez installer une app.
  2. Sur la page Applis, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appli de votre choix et cliquez sur Installer.

    Pour ouvrir la page Applis des appareils Android sur lesquels Sophos Mobile est administrateur de l’appareil, cliquez sur Android (ancienne version) sur la page Applis - Android Enterprise.

  3. Sélectionnez les appareils sur lesquels vous voulez installer l’app. Procédez de l’une des manières suivantes :
    • Sélectionnez chaque appareil individuellement.
    • Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes d’appareils.
  4. Sur la page Définir la date d’exécution, indiquez la date à laquelle l’appli sera installée :
    • Sélectionnez Maintenant pour une exécution immédiate.
    • Sélectionnez Date et saisissez une date et une heure pour l’exécution planifiée.
  5. Cliquez sur Terminer.

L’appli sélectionnée est installée sur les appareils sélectionnés à l’heure indiquée.

Remarque : Sur les appareils suivants, les applis administrées sont installées silencieusement, c’est-à-dire sans qu’aucune intervention de l’utilisateur ne soit requise.
  • iPhones et iPads supervisés
  • Appareils Android Enterprise
  • Appareils Android avec Samsung Knox
  • Appareils Android avec LG GATE
  • Appareils Android à partir du niveau  8 de Sony Enterprise API
  • Macs
  • Ordinateurs Windows si vous avez configuré l’option d’installation /quiet pour l’app.

Pour les appareils Samsung, LG et Sony mentionnés dans la liste ci-dessus, les fichiers APK sont installés silencieusement mais les applis installées depuis Google Play ne le sont pas.

Conseil : Vous pouvez voir l’état de la tâche d’installation sur la page Vue des tâches.
Conseil : Vous pouvez également installer une appli en utilisant l’une des options suivantes :
  • Pour installer une appli sur un seul appareil : Sur la page Affichage de l’appareil de l’appareil, sélectionnez l’onglet Applis installées et cliquez sur Installer l’appli.
  • Pour installer une appli sur plusieurs appareils : Sur la page Appareils, sélectionnez les appareils et cliquez sur Actions > Installer l’appli.
  • Pour installer une appli sur un ou plusieurs appareils dans le cadre d’une série de tâches : Ajoutez une tâche Installer l’appli à la série de tâches et transférez-la aux appareils ou groupes d’appareils requis.