Désinstallation de l’app

Vous pouvez désinstaller une appli des appareils ou groupes d’appareils sélectionnés.

Ces instructions ne s’appliquent pas aux appareils suivants :

Pour désinstaller une appli :

  1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Applis et sélectionnez la plate-forme sur laquelle vous souhaitez désinstaller une appli.
  2. Sur la page Applis, cliquez sur Désinstaller.

    Pour ouvrir la page Applis des appareils Android sur lesquels Sophos Mobile est administrateur de l’appareil, cliquez sur Android (ancienne version) sur la page Applis - Android Enterprise.

  3. Sélectionnez les appareils desquels vous voulez désinstaller l’app. Procédez de l’une des manières suivantes :
    • Sélectionnez chaque appareil individuellement.
    • Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes d’appareils.
  4. Sur la page Sélectionner une appli, sélectionnez l’appli requise.
  5. Sur la page Définir la date d’exécution, indiquez la date à laquelle l’appli sera désinstallée :
    • Sélectionnez Maintenant pour une exécution immédiate.
    • Sélectionnez Date et saisissez une date et une heure pour l’exécution planifiée.
  6. Cliquez sur Terminer.

L’appli sélectionnée est désinstallée des appareils sélectionnés à l’heure indiquée.

Remarque : Sur les appareils suivants, les applis administrées sont désinstallées silencieusement, c’est-à-dire sans qu’aucune intervention de l’utilisateur ne soit requise.
  • Applis gérées sur les iPhones et iPads supervisés
  • Ordinateurs Windows si vous avez configuré l’option d’installation /quiet pour l’app.
Conseil : Vous pouvez également choisir de suivre la procédure de désinstallation de l’appli d’un seul appareil décrite ci-dessous : Ouvrez la page Affichage de l’appareil et dans l’onglet Applis installées, cliquez sur la corbeille correspondant au nom de l’appli.