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Sophos Mobile Control si chiama ora Sophos Mobile Device Management, e Sophos Intercept X for Mobile è ora Sophos Mobile Threat Defense. Le app per iOS sono già disponibili con i nuovi nomi. Le app per Android saranno disponibili all’inizio del 2027. In questa guida, Sophos Mobile Device Management e Sophos Mobile Threat Defense si riferiscono sia alle app per Android che a quelle per iOS. Seleziona questo banner per saperne di più.

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https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/it-it/index.html?contextId=find-device

Trova dispositivo

È possibile individuare un dispositivo e visualizzarne la posizione in Google Maps.

Restrizione

I seguenti dispositivi non possono essere individuati:

  • Dispositivi che utilizzano la Registrazione dell'utente Apple
  • Macs

Nota

Per motivi di tutela della privacy, tutti gli eventi relativi alla posizione di un dispositivo vengono registrati e possono essere ispezionati in un secondo momento. La visualizzazione della posizione del dispositivo può essere disattivata nelle impostazioni di privacy di Sophos Mobile. Vedere Configurazione delle impostazioni di privacy.

Requisiti

  • Sophos Mobile Device Management deve essere in esecuzione.
  • I servizi di localizzazione devono essere attivati. Sophos Mobile Control deve avere l’autorizzazione Posizione.

Per assicurarti che Sophos Mobile Device Management abbia l’autorizzazione Posizione, assegna al dispositivo un criterio di conformità con la regola Autorizzazione di localizzazione obbligatoria.

  • Sophos Mobile Device Management deve essere in esecuzione.
  • I servizi di localizzazione devono essere attivati. Sophos Mobile Control deve avere l’autorizzazione Posizione.

Per assicurarti che Sophos Mobile Device Management abbia l’autorizzazione Posizione, assegna al dispositivo un criterio di conformità con la regola La app è in grado di effettuare la localizzazione.

Questi prerequisiti non sono necessari per i dispositivi in Modalità smarrito gestita.

  • L’estensione Sophos Chrome Security è attiva.

  • L’individuazione del dispositivo è consentita.

    Per autorizzare l’individuazione del dispositivo, procedere come segue:

    • Dispositivi Chrome Enterprise: Nella console Google Admin, aprire Dispositivi > Chrome > Impostazioni > Impostazioni browser e utente > Geolocalizzazione e selezionare Consenti ai siti di rilevare la geolocalizzazione degli utenti.
    • Altri Chromebook: Sul dispositivo, aprire Impostazioni > Privacy e sicurezza > Impostazioni sito > Posizione e selezionare I siti possono chiederti la posizione.

Se nessun utente ha effettuato l’accesso al dispositivo, l’operazione Localizza rimane nello stato Notificato finché un utente non effettua l’accesso.

Trova dispositivo

Per individuare un dispositivo:

  1. Nella barra laterale dei menu, cliccare su Dispositivi.
  2. Selezionare il dispositivo da trovare.

  3. Selezionare Azioni > Trova.

    Se Trova non è disponibile, verifica che l’app Sophos Mobile Device Management sia in grado di ottenere la posizione del dispositivo.

  4. Immettere il motivo della richiesta e selezionare Sì.

    Verrà creata e trasferita sul dispositivo un’operazione di localizzazione del dispositivo.

    Se il dispositivo non è in linea, l'operazione rimarrà in stato Notificato finché il dispositivo non si connette al server.

  5. Una volta completata l'operazione, selezionare Azioni > Trova > Mostra posizione per visualizzare la posizione del dispositivo in Google Maps.

Per visualizzare la posizione di vari dispositivi contemporaneamente, selezionarli nella pagina Dispositivi e successivamente selezionare Azioni > Trova. In alternativa, utilizzare il report Localizzazione del dispositivo.

Non è possibile tenere traccia della posizione del dispositivo nel tempo, perché Sophos Mobile memorizza solo l'ultima posizione nota.