Utilizzo dei contatti di lavoro nelle app personali

Nei dispositivi registrati in modalità di gestione del profilo di lavoro Android Enterprise è possibile rendere i contatti di lavoro disponibili per le app personali. Tutte le app personali con l’autorizzazione Contatti potranno poi cercare contatti nell’app di lavoro di Outlook.

Ad esempio, le app Telefono, Contatti e Messaggi mostreranno i contatti di lavoro quando l’utente cerca un contatto e l’app Telefono visualizzerà le informazioni sul chiamante per le chiamate in arrivo dai contatti di lavoro.

Requisiti

L’app Microsoft Outlook per Android deve essere stata aggiunta a Sophos Mobile. Vedere Aggiungi app.
Microsoft Outlook deve essere installato nel profilo di lavoro del dispositivo e l’account di posta aziendale deve essere configurato.

Nota

La procedura descritta qui non copia i contatti di lavoro di Outlook nella rubrica personale. Le app personali ottengono invece l’autorizzazione per cercare contatti di Outlook nella rubrica di lavoro.

I principali passaggi richiesti per far sì che i contatti di lavoro di Outlook siano disponibili nelle app personali sono i seguenti:

Autorizzare le app personali a utilizzare i contatti di lavoro.
Attivare la sincronizzazione dei contatti in Sophos Mobile.
Attivare la sincronizzazione dei contatti sul dispositivo.

Autorizzazione delle app personali a utilizzare i contatti di lavoro

È possibile configurare i criteri del proprio dispositivo per concedere alle applicazioni personali l’autorizzazione a utilizzare i contatti di lavoro.

In Sophos Central, selezionare Prodotti > Mobile > Criteri > Android.
Cliccare sul criterio assegnato al dispositivo.

L’immagine seguente mostra un esempio. Il criterio potrebbe avere un nome diverso.
Sotto Configurazioni, cliccare su Restrizioni.
Sotto Sicurezza, assicurarsi che le seguenti impostazioni siano abilitate:
- Consenti l'uso delle informazioni di contatto per le telefonate personali
- Consenti informazioni sui contatti di lavoro per i dispositivi Bluetooth
- Consenti ricerca dei contatti di lavoro nel profilo personale
Se è stata modificata un’impostazione, cliccare su Applica e successivamente su Salva nella pagina Modifica criterio.

A questo punto, occorre attivare la sincronizzazione dei contatti nella configurazione gestita dell’app Outlook in Sophos Mobile.

Attivazione della sincronizzazione dei contatti in Sophos Mobile

In Sophos Mobile, selezionare App > Android.
Nella pagina App - Android Enterprise, cliccare su Microsoft Outlook.
Accertarsi che l’opzione Utilizza configurazione gestita sia selezionata, quindi cliccare su Modifica la configurazione gestita.
Assicurarsi che Contact sync enabled o Contact sync (user change allowed), oppure entrambe le opzioni siano abilitate.
Se è stata modificata un’impostazione, cliccare su Salva nella parte in basso a destra della finestra Configurazione gestita.
Chiudere la finestra Configurazione gestita.

A questo punto, occorre attivare la sincronizzazione nell’app Outlook sul dispositivo.

Attivazione della sincronizzazione dei contatti sul dispositivo

Sul dispositivo, aprire l’app Sophos Mobile Control nel profilo di lavoro. Sophos Mobile Control sincronizza le modifiche che sono state apportate ai criteri.
Aprire l’app Outlook nel profilo lavoro.
Toccare l’immagine del profilo in alto a sinistra.
Toccare l’icona a forma di ingranaggio nella parte bassa dello schermo per aprire Impostazioni.
Toccare Contatti.
Attivare Sincronizza contatti.
Se Android chiede di autorizzare l’accesso ai contatti da parte di Outlook, toccare Consenti.
Tornare alla Posta in arrivo.

Ora è possibile cercare contatti di lavoro nelle app personali.