Tipi di operazioni (Android)

Questa pagina mostra i tipi di operazioni disponibili per i bundle delle operazioni Android.

Registrazione

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, viene inviata un’e-mail di registrazione all’indirizzo e-mail configurato per ciascun dispositivo. Gli utenti devono seguire la procedura descritta nell’e-mail per registrare il proprio dispositivo.

Quando l’operazione viene trasferita su un dispositivo già registrato, l’operazione viene saltata.

Assegna criterio

Seleziona un criterio.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, il criterio viene assegnato automaticamente e in maniera invisibile.

Per informazioni su come aggiungere criteri all’elenco, vedere Criteri.

Disinstalla criterio

Sotto Seleziona origine, selezionare Criteri e successivamente un criterio dall'elenco.

L’elenco include i criteri che sono stati aggiunti a Sophos Mobile e i criteri installati su qualsiasi dispositivo gestito.

È anche possibile disinstallare un criterio non elencato, se si conosce l'identificatore di questo criterio.

È possibile disinstallare solo i criteri del dispositivo Android e i criteri del container Knox. Per altri tipi di criteri, aggiornare il criterio, assegnare un criterio diverso o annullare la registrazione del dispositivo.

Installa app

Selezionare un’app dall’elenco delle app disponibili. Per informazioni su come aggiungere app all’elenco, vedere Aggiungi app.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, gli utenti ricevono sui propri dispositivi una notifica che comunica che Sophos Mobile desidera installare l'app. Gli utenti possono toccare OK per avviare il processo, oppure Non ora per ricevere un’altra notifica dopo un breve periodo di tempo.

Se gli utenti toccano OK ma poi toccano Annulla nella seguente finestra di dialogo di Android, l’operazione risulterà non riuscita.

Se l’app è già installata su un dispositivo che riceve l’operazione, tale app verrà aggiornata.

Installa app Google Play gestito

Questo tipo di operazione sarà disponibile solamente se è stato configurato Android Enterprise.

Selezionare un’app dall’elenco di app di Google Play gestito che sono state approvate per l’organizzazione. Per informazioni su come aggiungere app all’elenco, vedere Aggiunta di un’app della versione gestita di Google Play.

L’operazione di installazione verrà inviata a un servizio Google. Google procederà quindi a gestire l’installazione dell’app nel dispositivo. Nella pagina Vista operazioni, l’operazione risulterà come riuscita, una volta inviata a Google.

In alternativa, è possibile installare app dalla pagina App - Android Enterprise. Vedere Installa app Google Play gestito.

Per informazioni su come disinstallare un’app dai dispositivi, vedere Disinstalla app della versione gestita di Google Play.

Disinstalla app

Sotto Seleziona origine, selezionare App per scegliere un’app dall’elenco delle app disponibili.

L’elenco include le app che sono state aggiunte a Sophos Mobile e le app installate su qualsiasi dispositivo gestito, ma non comprende nessuna app o app di sistema Android preinstallata dall’azienda produttrice del dispositivo.

È anche possibile disinstallare un’app che non è inclusa nell’elenco. Selezionare Identificatore e inserire il nome del pacchetto dell’app che si desidera disinstallare dai dispositivi. Se si seleziona App container Knox, l’app verrà disinstallata dal container Samsung Knox.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, gli utenti ricevono sui propri dispositivi una notifica che comunica che Sophos Mobile desidera disinstallare l'app. Gli utenti possono toccare OK per avviare il processo, oppure Non ora per ricevere un’altra notifica dopo un breve periodo di tempo.

Se gli utenti toccano OK ma poi toccano Annulla nella seguente finestra di dialogo di Android, l’operazione risulterà non riuscita.

Se l’app non è installata su un dispositivo che riceve l’operazione, non verrà visualizzata alcuna notifica.

Invia messaggio

Inserire un testo normale da visualizzare sui dispositivi.

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, il testo del messaggio verrà visualizzato in una finestra di notifica. Gli utenti potranno visualizzare i messaggi passati nell’app Sophos Mobile Control.

Annulla registrazione

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, la loro registrazione a Sophos Mobile viene annullata. Vedere Annulla registrazione dei dispositivi. Non occorre che gli utenti dei dispositivi confermino l’operazione.

Non è possibile aggiungere un’operazione Annulla registrazione e Formatta allo stesso bundle delle operazioni.

Formatta

Quando l’operazione viene trasferita sui dispositivi, i dispositivi vengono ripristinati alle impostazioni di fabbrica. Non occorre che gli utenti dei dispositivi confermino l’operazione.

Non è possibile aggiungere un’operazione Annulla registrazione e Formatta allo stesso bundle delle operazioni.