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https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/it-it/index.html?contextId=setup-teamviewer

Impostazione dell’integrazione TeamViewer

Per avviare una sessione di TeamViewer dall'interno di Sophos Mobile, occorre creare un'applicazione TeamViewer e collegarla a Sophos Mobile.

Requisiti

Per utilizzare TeamViewer con Sophos Mobile, occorrono:

  • Una licenza TeamViewer
  • Una licenza add-on di Mobile Device Management per TeamViewer

Per configurare l’integrazione TeamViewer, procedere come segue:

  1. In Sophos Mobile, selezionare Impostazione > Impostazione Sophos > TeamViewer.

  2. Cliccare su Procedura guidata per la configurazione di TeamViewer.

    La procedura guidata accompagnerà l’utente durante il processo di impostazione. I passaggi chiave sono:

    1. Creare un account TeamViewer.
    2. Creare un’applicazione nella console di gestione di TeamViewer e collegarla a Sophos Mobile.

  3. Installare il software TeamViewer.

    • Nel computer sul quale si accede a Sophos Central, aprire www.teamviewer.com/it/download/windows/ in un browser web e installare il TeamViewer full client per Windows.
    • Sui dispositivi ai quali si desidera effettuare la connessione, installare l’app TeamViewer QuickSupport da Google Play o dall’App Store.

È ora possibile avviare una sessione di TeamViewer per un dispositivo. Vedere Avvio di una sessione di TeamViewer.