Azioni disponibili nel portale self-service

Il portale self-service consente agli utenti di gestire i propri dispositivi. Le azioni disponibili vengono impostate nella configurazione del portale self-service.

Azione

Descrizione

Piattaforme

Localizza dispositivo

Individua un dispositivo in caso di furto o smarrimento.

Android

iOS, iPadOS

Windows Mobile

Windows

Chrome OS

Blocca dispositivo

Blocca un dispositivo in caso di furto o smarrimento.

Android

iOS, iPadOS

macOS

Windows Mobile

Riconfigura dispositivo

Riconfigura l’app Sophos Mobile Control, ad esempio nel caso in cui l’utente l’abbia disinstallata per errore.

Android

iOS, iPadOS

macOS

Windows Mobile

Windows

Mostra violazioni della conformità

Per i dispositivi che non rispettano la conformità, mostra i dettagli delle violazioni.

Android

iOS, iPadOS

macOS

Windows Mobile

Windows

Aggiorna dati

Sincronizza un dispositivo con il server di Sophos Mobile.

A seconda del criterio di conformità applicato, i dispositivi potrebbero non risultare più conformi, se non si sincronizzano regolarmente, ad esempio nel caso in cui vengano tenuti spenti per un lungo periodo di tempo. In tale eventualità, gli utenti potranno svolgere questa azione per fare in modo che il dispositivo risulti nuovamente conforme.

Questa funzionalità non è disponibile per i dispositivi in cui Sophos Mobile gestisce solamente Sophos Container.

Android

iOS, iPadOS

macOS

Windows Mobile

Windows

Chrome OS

Reimposta password

Reimposta la password della schermata di blocco.

Per dispositivi Android, iPhone e iPad, Sophos Mobile imposta una password monouso. Una volta sbloccato il dispositivo, l'utente dovrà modificare la password.

Per i dispositivi con profilo di lavoro Android Enterprise, verrà reimpostata la password del profilo di lavoro.

Per iPhone e iPad, Sophos Mobile elimina la password. L’utente dovrà impostare una nuova password entro 60 minuti.

Android

iOS, iPadOS

Windows Mobile

Formatta

Ripristina le impostazioni di fabbrica di un dispositivo in caso di furto o smarrimento.

Tutti i dati presenti nel dispositivo vengono cancellati.

Android

iOS, iPadOS

macOS

Windows Mobile

Windows

Formattazione del profilo di Android for Work

Rimuove il profilo di lavoro da un dispositivo. Questa azione annulla anche la registrazione del dispositivo a Sophos Mobile.

Android

Annulla registrazione del dispositivo

Annulla la registrazione di un dispositivo a Sophos Mobile.

Android

iOS, iPadOS

macOS

Windows Mobile

Windows

Chrome OS

Elimina dispositivo non gestito

Elimina un dispositivo da Sophos Mobile.

Android

iOS, iPadOS

macOS

Windows Mobile

Windows

Chrome OS

Reimposta la password di App Protection

Reimposta la password di App Protection.

Gli utenti dovranno immettere questa password per utilizzare le app che sono state definite come protette.

Android

Reimposta password di Sophos Container

Reimposta la password di Sophos Container.

Gli utenti dovranno immettere questa password per utilizzare le app Sophos Secure Email e Sophos Secure Workspace di Sophos Container.

Android

iOS, iPadOS

Riconfigura app SMC

Riconfigura un’app Sophos Mobile Control già installata.

iOS, iPadOS

Windows Mobile

Modalità smarrito gestita

Gli utenti potranno attivare e disattivare la Modalità smarrito gestita.

iOS, iPadOS

Riproduci suono Modalità smarrito

Riproduce un suono in un dispositivo in Modalità smarrito gestita.

iOS, iPadOS