Verifica della data di connessione del proxy di EAS

Per svolgere attività di risoluzione dei problemi, è possibile verificare le ultime data e ora di connessione a Sophos Mobile del proxy di EAS standalone.

In genere, la data di ultima connessione non risale a circa più di un giorno prima. Date meno recenti possono indicare, tra altri, i seguenti problemi:

  • Disinstallazione del server proxy.
  • Arresto del servizio proxy.
  • Eliminazione dell'istanza proxy.
  • Arresto del computer su cui è installato il server proxy.
  • Avvenuta generazione di un nuovo certificato per l'istanza proxy senza che sia stato caricato su Sophos Mobile.
  • Firewall configurato per il blocco della comunicazione tra il server proxy e Sophos Mobile.

Per verificare le ultime data e ora di connessione a Sophos Mobile del proxy di EAS standalone, procedere come segue:

  1. Nella barra laterale dei menu, sotto IMPOSTAZIONI, cliccare su Impostazione > Impostazione Sophos e successivamente sulla scheda Proxy EAS.
  2. In Esterno, è possibile visualizzare i dettagli di ciascuna istanza proxy, con l'ultima data di connessione nella colonna Ultima attività.
Ultima data di connessione di un'istanza proxy di EAS