Trova dispositivo

È possibile individuare un dispositivo e visualizzarne la posizione in Google Maps.

Limitazione: I Mac non possono essere individuati.
Nota: Per motivi di tutela della privacy, tutti gli eventi relativi alla posizione di un dispositivo vengono registrati e possono essere ispezionati in un secondo momento.

La visualizzazione della posizione del dispositivo può essere disattivata nelle impostazioni di privacy di Sophos Mobile.

Prerequisiti:

Android

  • Sophos Mobile Control deve essere in esecuzione.
  • I servizi di localizzazione devono essere attivati.
  • Sophos Mobile Control deve disporre dell'autorizzazione Posizione.

Utilizzare la regola di conformità Autorizzazione di localizzazione obbligatoria per garantire che Sophos Mobile Control riesca ad accedere alla posizione del dispositivo.

iOS e iPadOS

  • Sophos Mobile Control deve essere in esecuzione.
  • I servizi di localizzazione devono essere attivati.
  • Sophos Mobile Control deve disporre dell'autorizzazione Posizione.

Utilizzare la regola di conformità La app è in grado di effettuare la localizzazione per garantire che Sophos Mobile Control riesca ad accedere alla posizione del dispositivo.

Questi prerequisiti non sono necessari per i dispositivi in Modalità smarrito gestita.

Windows Mobile

  • Sophos Mobile Control deve essere in esecuzione.
  • I servizi di localizzazione devono essere attivati.
  • Sophos Mobile Control deve disporre dell'autorizzazione Posizione.

Chrome OS

  • Sophos Chrome Security deve essere attiva.
  • I servizi di localizzazione devono essere attivati.

Per individuare un dispositivo:

  1. Nella barra laterale dei menù, sotto GESTISCI, selezionare Dispositivi.
  2. Selezionare il dispositivo da individuare.
  3. Selezionare Azioni > Trova.
    Se Trova non è disponibile, verificare che l’app Sophos Mobile Control sia in grado di accedere alla posizione del dispositivo.
  4. Immettere il motivo della richiesta e selezionare .

    Verrà creata e trasferita sul dispositivo un’operazione di localizzazione del dispositivo.

    Se il dispositivo non è in linea, l'operazione rimarrà in stato Notificato finché il dispositivo non si connette al server.

  5. Una volta completata l'operazione, selezionare Azioni > Trova > Mostra posizione per visualizzare la posizione del dispositivo in Google Maps.

Per visualizzare la posizione di vari dispositivi contemporaneamente, selezionarli nella pagina Dispositivi e successivamente selezionare Azioni > Trova. In alternativa, utilizzare il report Localizzazione del dispositivo.

Non è possibile tenere traccia della posizione del dispositivo nel tempo, perché Sophos Mobile memorizza solo l'ultima posizione nota.