La configurazione del Portale self-service permette di configurare: i tipi di dispositivi che possono essere registrati dagli utenti, i dettagli di registrazione e le azioni del dispositivo che possono essere eseguite nel Portale self-service.
È possibile utilizzare configurazioni del Portale self-service diverse per utenti diversi. Per svolgere questa operazione, aggiungere utenti a un gruppo di utenti e associare il gruppo a una configurazione. I dettagli sui gruppi di utenti sono reperibili nelle informazioni correlate.
Se un utente appartiene a più gruppi associati a configurazioni del Portale self-service, verrà applicata la configurazione con la priorità più elevata.
Avvertenza: Data la complessità delle configurazioni del Portale self-service, si consiglia di effettuare prove di registrazione dei dispositivi per vari gruppi di utenti diversi, prima di utilizzare le impostazioni con utenti reali.
Per creare una configurazione del Portale self-service:
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Nella barra laterale dei menù, sotto IMPOSTAZIONI, selezionare .
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Selezionare Testi di registrazione e successivamente aggiungere un testo per i termini di utilizzo e un testo di post-registrazione.
Quando vengono assegnati alla configurazione del portale self-service, questi testi verranno visualizzati rispettivamente prima e dopo la registrazione.
Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di testi di registrazione. -
Nella pagina Configurazioni del portale self-service, selezionare Aggiungi per creare una configurazione.
È possibile creare configurazioni diverse e assegnarle a gruppi di utenti diversi.
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Configurare le seguenti impostazioni:
| Opzione | Descrizione |
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Nome
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Il nome della configurazione.
Nel portale self-service, gli utenti selezioneranno una configurazione con questo nome.
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Gruppi di utenti
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Selezionare Aggiungi e immettere un gruppo di utenti. La configurazione verrà applicata a tutti i membri di questo gruppo.
È possibile aggiungere più di un gruppo di utenti a una configurazione, ma non è possibile aggiungere lo stesso gruppo di utenti a configurazioni diverse.
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Numero massimo di dispositivi
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Il numero massimo di dispositivi che un utente può registrare nel portale self-service.
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Azioni
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Selezionare Mostra e selezionare le azioni di gestione che un utente è autorizzato a svolgere nel portale self-service.
Per maggiori informazioni sulle azioni supportate dalle varie piattaforme dei dispositivi, vedere Azioni disponibili nel portale self-service.
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Selezionare Aggiungi e successivamente una piattaforma dei dispositivi.
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Nella finestra di dialogo Configura impostazioni di piattaforma, configurare le seguenti impostazioni:
| Opzione | Descrizione |
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Visualizza nome
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Il nome delle impostazioni della piattaforma.
Nel portale self-service, gli utenti selezioneranno un tipo di registrazione con questo nome.
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Descrizione
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Una descrizione delle impostazioni della piattaforma.
Questa descrizione viene visualizzata nel portale self-service accanto al nome.
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Proprietario
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La modalità proprietario (aziendale o personale) dei dispositivi registrati con questa configurazione.
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Gruppo di dispositivi
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Il gruppo di dispositivi a cui viene aggiunto il dispositivo registrato.
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Pacchetto di registrazione
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Il bundle delle operazioni (per Android, iOS e macOS) o il criterio (per Windows e Windows Mobile) inviato al dispositivo.
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Termini di utilizzo
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Il testo da visualizzare nel portale self-service prima della registrazione.
Lasciare vuoto questo campo per non visualizzare alcun testo.
Gli utenti dovranno accettare il testo per procedere con la registrazione.
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Testo di post-registrazione
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Il testo da visualizzare nel portale self-service dopo la registrazione.
Lasciare vuoto questo campo per non visualizzare alcun testo.
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Selezionare Applica per aggiungere le impostazioni della piattaforma alla configurazione del portale self-service.
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Se richiesto, configurare piattaforme aggiuntive.
Per ciascuna piattaforma, è possibile configurare impostazioni diverse per dispositivi aziendali e personali.
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Nella pagina Modifica configurazione del portale self-service, selezionare Salva.
Se richiesto, aggiungere ulteriori configurazioni del Portale self-service per altri gruppi di utenti.
Nella pagina Configurazioni del portale self-service è possibile utilizzare le icone a forma di freccia per modificarne la priorità. Se il portale self-service trova corrispondenza con più di una configurazione (perché l’utente appartiene a vari gruppi), verrà applicata la configurazione con priorità più elevata.
È sempre presente una configurazione di Default. Questa configurazione ha la priorità più bassa, per cui viene utilizzata solamente quando non esiste un’altra configurazione che trovi corrispondenza con l’utente.