Creazione di configurazioni per gli utenti del portale self-service

La configurazione del Portale self-service permette di configurare: i tipi di dispositivi che possono essere registrati dagli utenti, i dettagli di registrazione e le azioni del dispositivo che possono essere eseguite nel Portale self-service.

È possibile utilizzare configurazioni del Portale self-service diverse per utenti diversi. Per svolgere questa operazione, aggiungere utenti a un gruppo di utenti e associare il gruppo a una configurazione. I dettagli sui gruppi di utenti sono reperibili nelle informazioni correlate.

Se un utente appartiene a più gruppi associati a configurazioni del Portale self-service, verrà applicata la configurazione con la priorità più elevata.

Avvertenza: Data la complessità delle configurazioni del Portale self-service, si consiglia di effettuare prove di registrazione dei dispositivi per vari gruppi di utenti diversi, prima di utilizzare le impostazioni con utenti reali.

Per creare una configurazione del Portale self-service:

  1. Nella barra laterale dei menù, sotto IMPOSTAZIONI, selezionare Impostazione > Portale self-service.
  2. Selezionare Testi di registrazione e successivamente aggiungere un testo per i termini di utilizzo e un testo di post-registrazione.
    Quando vengono assegnati alla configurazione del portale self-service, questi testi verranno visualizzati rispettivamente prima e dopo la registrazione. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di testi di registrazione.
  3. Nella pagina Configurazioni del portale self-service, selezionare Aggiungi per creare una configurazione.
    È possibile creare configurazioni diverse e assegnarle a gruppi di utenti diversi.
  4. Configurare le seguenti impostazioni:
    OpzioneDescrizione

    Nome

    Il nome della configurazione.

    Nel portale self-service, gli utenti selezioneranno una configurazione con questo nome.

    Gruppi di utenti

    Selezionare Aggiungi e immettere un gruppo di utenti. La configurazione verrà applicata a tutti i membri di questo gruppo.

    È possibile aggiungere più di un gruppo di utenti a una configurazione, ma non è possibile aggiungere lo stesso gruppo di utenti a configurazioni diverse.

    Numero massimo di dispositivi

    Il numero massimo di dispositivi che un utente può registrare nel portale self-service.

    Azioni

    Selezionare Mostra e selezionare le azioni di gestione che un utente è autorizzato a svolgere nel portale self-service.

    Per maggiori informazioni sulle azioni supportate dalle varie piattaforme dei dispositivi, vedere Azioni disponibili nel portale self-service.

  5. Selezionare Aggiungi e successivamente una piattaforma dei dispositivi.
  6. Nella finestra di dialogo Configura impostazioni di piattaforma, configurare le seguenti impostazioni:
    OpzioneDescrizione

    Visualizza nome

    Il nome delle impostazioni della piattaforma.

    Nel portale self-service, gli utenti selezioneranno un tipo di registrazione con questo nome.

    Descrizione

    Una descrizione delle impostazioni della piattaforma.

    Questa descrizione viene visualizzata nel portale self-service accanto al nome.

    Proprietario

    La modalità proprietario (aziendale o personale) dei dispositivi registrati con questa configurazione.

    Gruppo di dispositivi

    Il gruppo di dispositivi a cui viene aggiunto il dispositivo registrato.

    Pacchetto di registrazione

    Il bundle delle operazioni (per Android, iOS e macOS) o il criterio (per Windows e Windows Mobile) inviato al dispositivo.

    Termini di utilizzo

    Il testo da visualizzare nel portale self-service prima della registrazione.

    Lasciare vuoto questo campo per non visualizzare alcun testo.

    Gli utenti dovranno accettare il testo per procedere con la registrazione.

    Testo di post-registrazione

    Il testo da visualizzare nel portale self-service dopo la registrazione.

    Lasciare vuoto questo campo per non visualizzare alcun testo.

  7. Selezionare Applica per aggiungere le impostazioni della piattaforma alla configurazione del portale self-service.
  8. Se richiesto, configurare piattaforme aggiuntive.
    Per ciascuna piattaforma, è possibile configurare impostazioni diverse per dispositivi aziendali e personali.
  9. Nella pagina Modifica configurazione del portale self-service, selezionare Salva.

Se richiesto, aggiungere ulteriori configurazioni del Portale self-service per altri gruppi di utenti.

Nella pagina Configurazioni del portale self-service è possibile utilizzare le icone a forma di freccia per modificarne la priorità. Se il portale self-service trova corrispondenza con più di una configurazione (perché l’utente appartiene a vari gruppi), verrà applicata la configurazione con priorità più elevata.

È sempre presente una configurazione di Default. Questa configurazione ha la priorità più bassa, per cui viene utilizzata solamente quando non esiste un’altra configurazione che trovi corrispondenza con l’utente.