Disinstalla app

È possibile disinstallare un'app da dispositivi o gruppi di dispositivi specifici.

Queste istruzioni non sono applicabili ai seguenti dispositivi:

Per disinstallare un'app:

  1. Nella barra laterale dei menù, sotto CONFIGURA, cliccare su App e successivamente sulla piattaforma da cui si desidera disinstallare un’app.
  2. Nella pagina App, cliccare su Disinstalla.

    Per aprire la pagina App per i dispositivi Android su cui Sophos Mobile è un amministratore del dispositivo, cliccare su Android (legacy) alla pagina App - Android Enterprise.

  3. Selezionare i dispositivi da cui si desidera disinstallare l’app. Procedere in uno dei seguenti metodi:
    • Selezionare i singoli dispositivi.
    • Cliccare su Seleziona gruppi di dispositivi e successivamente selezionare uno o più gruppi di dispositivi.
  4. Nella pagina Seleziona app, selezionare l’app richiesta.
  5. Nella pagina Imposta data di esecuzione, definire la data in cui verrà disinstallata l’app:
    • Selezionare Ora per l’esecuzione immediata.
    • Selezionare Data e successivamente inserire una data e un’ora per l’esecuzione pianificata.
  6. Cliccare su Fine.

L’app selezionata verrà disinstallata dai dispositivi selezionati nella data specificata.

Nota: Nei seguenti dispositivi, le app verranno disinstallate in maniera invisibile, ovvero senza interazione da parte dell’utente:
  • App gestite su iPhone e iPad supervisionati
  • Computer Windows, se è stata configurata l’opzione di installazione /quiet per l’app.
Suggerimento: In alternativa, è possibile utilizzare la seguente procedura per disinstallare l’app da un singolo dispositivo: Aprire la pagina Mostra dispositivo corrispondente al dispositivo, selezionare la scheda App installate e successivamente cliccare sull’icona a forma di cestino accanto al nome dell’app da rimuovere.