コンテンツにスキップ

アプリのアンインストール

選択したデバイスやデバイスグループから、アプリをアンインストールできます。

ここでの手順は、ビジネス向け Android のデバイスは対象にしていません。ビジネス向け Android のデバイスからアプリをアンインストールするには、ビジネス向け Google Play アプリのアンインストールを参照してください。

制限事項

Sophos Mobile で Mac アプリをアンインストールすることはできません。ただし、アプリが Apple Business Manager アプリの場合は、Macから割り当てを解除でき、アップル社はそれをアンインストールします。詳細は、Mac アプリの割り当て解除を参照してください。

アプリをアンインストールする方法は次のとおりです。

  1. サイドバーのメニューで、「アプリ」をクリックし、アプリをアンインストールするプラットフォームをクリックします。
  2. アプリ」ページで「アンインストール」をクリックします。

    Sophos Mobile がデバイス管理者である Android デバイスの「アプリ」ページを開くには、「アプリ - ビジネス向け Android」ページで「Android (レガシー)」をクリックします。

  3. アプリをアンインストールするデバイスを選択します。次のいずれかの手順を実行してください。

    • 個別のデバイスを選択します。
    • デバイスグループの選択」をクリックしてデバイスグループを選択します (複数選択可)。
  4. アプリの選択」ページで必要なアプリのグループを選択します。

  5. タスクのスケジュール設定」ページで、アプリがアンインストールされる日時を設定します。

    • すぐにアプリをアンインストールするには「今すぐ」をクリックします。
    • 後でアプリをアンインストールするには「日付」をクリックし 、日時を入力します。
  6. 完了」をクリックします。

選択したアプリが指定したデバイスから指定した日時にアンインストールされます。

サイレントアンインストール

次のデバイスでは、管理対象アプリはユーザーとの対話なしでサイレントアンインストールされます。

  • 監視対象の iPhone および iPad 上の管理対象アプリ
  • Windows コンピュータ (アプリのインストールオプション /quiet を設定した場合)

別の手順

または、次のようにして、個別のデバイスからアプリをアンインストールできます。

  • デバイスの表示」ページを開いて、「インストール済みのアプリ」タブを表示し、アプリ名の横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。